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Norauto Saint Priest

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Centre Commercial Auchan, Rue Andre Bouloche
69800 St Priest, Rhône

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à 7 affichées

Avis récents du centre Norauto Saint Priest

4.1

621 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

27/04/2025

Je suis déçue. Premier bémol lors de mon accueil, me faire couper la parole pendant la discussion et n’avoir aucune excuse et aucun intéressement de la part de vôtre employé pour les informations que j’étais en train de lui donner, je trouve cela très désagréable. Ensuite, erreur technique par un de vos mécaniciens (celui-ci c’est trompé de joint après avoir effectué une vidange) ça peut arriver, mais ceci a provoqué une fuite d’huile moteur sur ma voiture. J’ai donc dû m’arranger avec mon employeur pour revenir le lendemain, tout à était réparé et pris en charge par le centre, donc c’est très bien. Mais je vais devoir nettoyer à mes frais les sous sols du garage de ma résidence qui sont maintenant tachés par l’huile moteur que j’ai perdu. Je pense que les formations de vos employés sont à revoir. Cela éviterait certainement une grande partie des mécontentements de vos clients.

Client vérifié

26/04/2025

Efficacité, Professionnalisme

Client vérifié

26/04/2025

L'accueil est super et réactif. J'ai donné précisément ma demande pour le remplacement d'une ampoule de croisement côté conducteur, l'ampoule n question a été changé mais l'ampoule veilleuse qui ne fonctionnait pas n'a pas été changé puisque non demandé. Pas d'initiative de la part de l'agent pour changer cette ampoule, un minimum de travail. Dommage. La réputation descendante de cette marque ne m'étonne plus.

Client vérifié

26/04/2025

Rdv et prise en charge à l heure Retour véhicule à l heure Mais une nouvelle fois, il faut refaire la pression des pneus car celle ci n était absolument pas conforme à ce qui doit être fait et qui avait été indiqué lors de la remise des clés. Il est dommage sur des questions de sécurité que cela ne soit pas effectué correctement

Client vérifié

26/04/2025

Impossible de les joindre, j'ai essayé toute la journée, j'ai fini par passer directement. L'employé me dit que le téléphone est a cote de lui mais qu'ils n'ont pas le temps de répondre au téléphone (alors qu'il ny a aucun client dans la boutique et que d'autres employes ne font rien), je fais le test en direct d'appeler... le téléphone ne sonne même pas !!! Incroyable ! Et leur système de SMS ne fonctionne pas puisque je n'ai jamais reçu celui devant me prévenir que ma voiture était prête !

Votre centre auto Norauto Saint Priest

Toute l'équipe vous accueille dans votre garage Norauto St Priest pour l'entretien, la réparation ou encore la révision de votre voiture. Vous trouverez un large choix de prestations auto sur-mesure pour toutes les marques de voiture : vidange, changement de pneus ou de batterie, freinage, climatisation, courroie de distribution ou immatriculation par exemple. Tous nos services sont à destination des particuliers mais aussi des professionnels, puisque nous proposons une prise en charge adaptée aux véhicules professionnels et flottes d'entreprise.

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