Norauto Pau Lescar

Accueil et prestations toujours au top sur Lescar (64)

bonjour tres satisfait equipe agreable ecoute le client bonne journee HENRI

Prise de rdv facile Appel avant intervention suite à un problème détecté sur le véhicule. Prestation

Personnel compétent

Bonjour, Suite à une crevaison la semaine passée, je me suis rendu dans le centre de Lescar pour un dépannage de ma crevaison en fin de journée. Outre le fait que le conseiller m’ait pris en charge et que le pneu était en stock et que la réparation ait été faite à 18h30, jusque là pas de problème. Sauf que, plusieurs points m’ont profondément dérangés: - j’ai changé 3 de mes pneus ( continental ) 3 mois plus tôt (en avril dernier ) dans ce même centre suite à une crevaison sur 2 pneus en même temps du même coté. La faute à pas de chance sauf que un des 2 pneus était quasi neuf et le circuit fait ce jour là ( lons, mon domicile sur route normale voire bonne ) - semaine passée, je crève à nouveau alors que je roule sur la rocade sur un pneu changé 3 mois plus tôt - accueil avec manque cruel d’empathie: dépannage ok ( ce qui a été fait certes ), demande de prise garantie réponse non, remise commerciale réponse non et tarif du pneu + 25% en 3 mois Si besoin n’hésitez pas Cdt