Norauto Noyelles Godault

Le technicien très sympathique, très clair dans ses explications et de bons conseils pour assurer la réparation. Par contre le personnel d'accueil autant féminin que masculin, une catastrophe. Pourtant client avec un pass entretien, aucune proposition de café ne m'a été fait (pourtant les 6 clients à mes côtés ont leur a demandé). Pareil pour les explications de la facture, les hôtes de caisses incapable de me dire ce qui a été réalisé sur le véhicule. L'hôtesse de caisse m'a dit :" je vous ai envoyé la facture par mail vous verrez bien". Le discours de vente n'y était pas non plus, la courtoisie pas du tout au rendez vous. Je suis un habitué de ce centre, Rachid l'un des responsables de vente que j'ai l'habitude de voir encadré parfaitement son équipe, et est à mon sens le plus professionnel de votre équipe de vente (pourtant je n'ai vu cet homme que deux fois).

On nous avait dit quand on avait fait le devis qu'on aurait u un rabais sur la facture de 10% lors de la réception du véhicule je n'ai uque 5% sur la facture finale.

Prestations rapide et bien fait