Norauto Noyelles Godault

j'ai apprécié l'accueil par le chef d'atelier et les conseils concernant le remplacements des disques et plaques de frein sur le véhicule de ma fille. et comme nous confions 3 véhicules à votre magasin il est important pour moi d'être en confiance sinon autant rechercher les services d'un autre garage... j'ai d'ailleurs quitté MIDAS il y a quelques années lorsqu'une réparation m'a été conseillée alors que cela n'était pas nécessaire car l'intervention n'avait pas changé le problème!... et MIDAS n'a pas reconnu son erreur de diagnostic. j'espère ne pas retrouver ce genre de difficulté avec NORAUTO qui jusque là me donne entière satisfaction. cordialement Bernard DUPAS

Comme d'habitude acceuil top, commande prise par Alicia, bien reçue à la date annoncée

Suite à un dépannage la réactivité à été plus que satisfait. Merci.

Avant de passer au centre, je me suis rendu sur le site web et j'ai vu des pneus 4 saisons à 47.50 .Le samedi 20/04/2024,comme j'était dans le coin, je suis allé pour faire un remplacement de pneus. Lors de ma prise en charge au comptoir, la personne me demande si j'ai une préférence, je n'avais pas ma recherche du net avec moi, mais je stipule que les pneus que j'avais trouvé tournaient au alentours de 45 et 48 euro et que comme la voiture roule très peu, je ne vais pas mettre des chers . On me dit des Hancock donc on procède au remplacement des deux pneus avant. Seulement, quand je vérifie la facture le dimanche chez moi , je m'aperçois que l'on m'a mis des pneus à 121.90 E TTC. N'ayant pas le temps de retourner au centre, la semaine suivante étant en déplacement, je n'ai pas pu donné suite. Je vais me rendre au centre le 26/04/2024, afin de voir la raison de ce choix et expliquer au personnel qu'ils devraient écouter les besoins des clients et bien les informer sur les différents frais du montage/équilibrage/valve. En plus de cela, on me dit que je devrais faire un parallélisme donc encore 69.95 E en plus. Au final, je m'en sort avec une facture de 351.65 E .