Norauto Villeneuve D'ascq

Actualités de votre centre auto Norauto Villeneuve D'ascq

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3 à 6 affichées

Avis récents du centre Norauto Villeneuve D'ascq

4.0
552 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.
Voir les avis
Client vérifié
01/06/2026
Goujon cassé lors de l'intervention, ca peut arriver mais aucune communication
Client vérifié
01/06/2026
Accueil, conseils et satisfaction après intervention
Client vérifié
31/05/2026
Rdv pris sur Internet plus d’une semaine avant l’intervention. Celle-ci est validée et on m’envoie un SMS la veille afin de confirmer la prise en charge de ma voiture. Je dépose ma voiture mais après une heure, on m’appelle afin de me dire qu’ils n’ont pas la pièce… Comment est-il possible de confirmer une intervention et d’ensuite dire que la pièce n’est pas disponible ? Finalement, coup de chance, ils trouvent une pièce adaptée dans un autre centre Norauto mais après vérification, la pièce n’est pas compatible avec la voiture… On m’appelle afin de me dire que l’intervention doit attendre le lendemain… Je trouve ça inadmissible tant au niveau de la prise de rdv que dans l’intervention en elle-même ! Je me rends disponible le jour même, pas pendant 2 jours : je travaille en semaine. D’autant plus que j’ai payé l’intervention en ligne 1 semaine auparavant ! Après un passage à la caisse à la fin des travaux, aucune mention ou remise n’est faite par Norauto.. Pour moi, process à revoir !
Client vérifié
30/05/2026
Client vérifié
29/05/2026
Nous avions commander notre pièces via le site internet le 25 avril nous aurions dû être livré le 4 mai et rien . Toutes les semaines j’ai contacté le service client 0800….. qui est payant pour nous dire que la pièces été au magasin de Villeneuve D’ASCQ . Malgré nos appels jusque la semaine dernier ou j’ai eu Julie du magasin de Villeneuve D’ASCQ qui a fait le nécessaire afin d’avoir une autre pièces dans la journée, car le fournisseur été en rupture . Merci à elle ! Nous avons été baladé de service en service pour une pièces qui été en rupture alors qu’on nous disait qu’elle était en magasin! Bref 1 mois d’attente . Nous avons 3 véhicules et c’est la première que nous avons eu ce problème qui a été très compliqué pour nous rendre au travail sur Douai! Je ne suis pas sûr de revenir acheter des pièces chez vous car 1 mois c’était abuser .
Affichage des avis : 251-255

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Toute l'équipe vous accueille dans votre garage Norauto Villeneuve D'ascq pour l'entretien, la réparation ou encore la révision de votre voiture. Vous trouverez un large choix de prestations auto sur-mesure pour toutes les marques de voiture : vidange, changement de pneus ou de batterie, freinage, climatisation, courroie de distribution ou immatriculation par exemple. Tous nos services sont à destination des particuliers mais aussi des professionnels, puisque nous proposons une prise en charge adaptée aux véhicules professionnels et flottes d'entreprise.


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Notre centre à Villeneuve D'ascq, expert en entretien, équipement et réparation de voitures, utilise des méthodes de travail modernes et adaptées à votre véhicule. Découvrez en photo nos installations et n'hésitez pas à nous rendre visite en magasin ou en atelier pour une expérience sur-mesure. 

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Nous avons trouvé 9 centres près de Norauto Villeneuve D'ascq

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