Norauto Villeneuve D'ascq

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59650 Villeneuve D'ascq, Nord

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Avis récents du centre Norauto Villeneuve D'ascq

4.0

370 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

27/02/2025

Client vérifié

26/02/2025

Je suis venu pour changer des plaquettes de freins suite à mon passage au contrôle technique. Le diagnostic a duré 1:00 pour qu’au final, il n’y ait pas eu de prise en charge. Arrivé au comptoir, je demande à savoir si mon véhicule est prêt, et l’on me dit que non. Je demande pour quelle raison et on me dit qu’il faut changer les disques. Je dis simplement que le contrôle technique m’a indiqué qu’ils étaient en usure mineur donc pas nécessaire de les changer maintenant. Et le responsable du Magasin me dit que le diagnostic norauto est plus fiable que le contrôle technique ce qui m’a vraiment étonner. Vous comprendrez que j’ai refusé car : Je n’ai pas été appelé ni prévenu de ce cas de figure Que le forcing à l’achat de disques était clairement visible Que j’ai patienter dehors pour rien du tout alors qu’il faisait 0 degrés ce jour là Je trouve vos méthodes abusives alors qu’en me dirigeant vers un de vos concurrents je n’ai pas eu cette remarque et j’ai pu changer mes plaquettes.

Client vérifié

26/02/2025

Sans rdv Accueil sympathique Prestation rapide

Client vérifié

26/02/2025

Rapidité, bonne prise en charge Respect des demandes du client Personnel au top

Client vérifié

26/02/2025

facturation d une prestztion non necessaire et justifiee par facturation de cette prestation effecture 8 jours avant

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