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Norauto Villeneuve D'ascq

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Centre Commercial Auchan, 117 Boulevard De Valmy
59650 Villeneuve D'ascq, Nord

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03 20 47 45 69
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Jeudi08h00 - 20h00
Vendredi08h00 - 20h00
Samedi08h00 - 20h00
DimancheFermé
Lundi08h00 - 20h00
Mardi08h00 - 20h00
Mercredi08h00 - 20h00
Horaires exceptionnels
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3 à 8 affichées

Avis récents du centre Norauto Villeneuve D'ascq

4.0
546 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.
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Client vérifié
25/06/2025
Je suis venue chez Norauto pour faire changer ma batterie. Non seulement elle n’a pas été changée, mais en plus on m’a facturé 20€ de « prise de tension » de la batterie … alors que c’est gratuit ailleurs. Verdict : le lendemain ma voiture ne démarrait pas et j’ai été dans l’obligation de la redémarrer avec des pinces que mon lieu de travail. Ensuite, je suis enceinte jusqu’au cou et j’ai demandé un accès aux WC à un employé qui me l’a refusé. Heureusement qu’une charmante employée m’a gentiment donné accès aux toilettes. Pour terminer, j’ai longuement attendu dans la file d’attente en arrivant ; le jeune homme accueillant les voitures en a fait passer plusieurs avant moi alors que j’étais bel et bien dans la file d’attente. Je ne recommande malheureusement pas.
Client vérifié
25/06/2025
Client vérifié
24/06/2025
accueil, rapidité
Client vérifié
24/06/2025
Travaux réalisés partiellement
Client vérifié
24/06/2025
Je ne peux absolument pas juger le travail effectué sur ma voiture car je n'y connais rien. je fais confiance. en revanche j'ai été très choquée par l'hôtesse qui m'a rendu les clés une fois la vidange faite. Elle n'a pas été du tout souriante. Ok il faisait très très chaud le 13 juin vers 13h ... moi aussi j'étais fatiguée. Elle ne trouvait pas mes clés : elle demande "avez-vous un truc accroché à votre clé". et je réponds : "oui mes clés". et je l'entends marmonner "ça c'est intelligent comme réponse". Elle pensait que je me moquais d'elle mais pas du tout il y avait bien des clés accrochées avec ma clé de voiture ... elle ne s'est pas excusée bien sûr. ce n'est pas admissible quand on est en contact avec de la clientèle de se permettre ce genre de réflexion. elle devrait changer de métier.
Affichage des avis : 166-170
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