Norauto Seclin

Excellent accueil, intervention rapide et dans les délais. R.A.S.

Je suis client chez Norauto depuis près de 25 ans , j'ai dailleurs le Pass entretien pour mon véhicule utilitaire . Cette fois cela conçerne ma voiture particulière (peugeot 306 de 1994) , certes ma voiture prends de l'âge mais à toujours été entretenue par vos soins en plus! Ce jour du 14/05/2024 j'ai pris rdv pour une révision compléte de ma voiture car elle passée le contrôle technique une semaine plus tard . Une fois la voiture en atelier , le mécanicien remarque un léger joint de culasse et refuse dans ce cas de faire la vidange afin que votrez enseigne ne soit responsable d'une éventuelle casse du moteur... Je comprends très bien! Ce que je ne trouve pas logique c'est que les autres points de mon véhicule , échapements , freins , amortisseurs...etc n'est été contrôlé!!! J'ai passé mon véhicule au centre technique et j'ai eu une contre visite juste pour une fuite à l'échappement et mes phares mal régler!!! Je pense que votre centre de seclin aurait pu s'en appercevoir si la révision aurait été faite!!! Malgré cela je suis quand même revenu y faire le changement de mon échappement et le réglage de mes feux! Un peu d'attention surtout pour des clients fidels à votre enseigne serait bien ! Je suis pour la 1ére fois en 25 ans un peu déçu. Monsieur Labis Grégory