Norauto Roncq

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Avis récents du centre Norauto Roncq

3.9

324 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

17/02/2025

Venu pour une fuite sur un pneu Norauto me propose un rendez vous a 16h30 J arrive a 16h20 La personne me dit qu il y en a pour une heure maximum Je recois un sms 5 min plus tardquo me dit estimation de fin d intervention a 17h45 J attend jusqu a 17h45 et je vois l estimation evolier pour 18h Il est 17h30 je vais voir au guichet et la personne me dit "le technicien va faire la reparation" Pourquoi ne pas me proposer un rendez vous a un horaire compatible avec vos disponibilités? Pourquoi ne pas me dire d entree de jeu que vous avez une heure de retard? La reparation a ete effecruee a priori correctement pour un prix tres acceptable mais j ai perdu une heure a attendre sans rien avoir a a faire ...

Client vérifié

17/02/2025

Disons que je récupère le véhicule je regarde la facture et je m'aperçois que j'ai pas le rapport de géométrie je téléphone à Norauto on me dit que c'est sur le siège à l'avant je leur dis que je n'ai rien pas de rapport de géométrie on me dit de repasser au magasin je repasse au magasin et là la personne me dit qu'ils sont en panne avec l'imprimante. Je me suis déplacé pour rien je n'ai toujours pas le rapport de géométrie. Ils ont pris mes coordonnées mais je ne reçois toujours rien. Faire une géométrie sur un véhicule ça coûte plus ou moins 110 €. Je crois que la moindre des choses c'est de pouvoir donner le rapport de géométrie au client à ce prix-là c'est pas du luxe. J'ai dû me redéplacer au magasin pour essayer d'avoir ce rapport et on m'a dit que c'était pas possible panne d'imprimante vous croyez que j'ai que ça à faire faire des allers-retours

Client vérifié

17/02/2025

Au top sur tous les domaines jets

Client vérifié

17/02/2025

Vite pris en charge, travaux bien faits

Client vérifié

17/02/2025

Bon accueil sur place (petite attente pour avoir un vendeur disponible !) Bonne analyse de ma demande. On m'a proposé ce qu'il me fallait que j'ai pu acheter (la vendeuse est même allée en réserve car il y en avait plus en rayon) cerise sur le gâteau: j'ai pu payer directement à la vendeuse sans subir une queue à la caisse.

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