Norauto Roncq

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Avis récents du centre Norauto Roncq

3.9

261 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

19/03/2025

Compliqué d’obtenir des infos précises sur une intervention de pose de caméra de recul. Il faut attendre le seul électricien du garage.. qui n’est pas présent aux créneaux horaires annoncés par les collègues… me suis déplacé 3 fois et ne l’ai toujours pas rencontré!

Client vérifié

18/03/2025

Service impeccable

Client vérifié

18/03/2025

parce que l'information produit n'est pas trés claire et quelque peu incohérente, en effet je cherchais de l'huile moteur pour ma tondeuse mais n'en ai pas trouvé au rayon huiles. Il aura fallu que je sollicite une personne de Norauto qui elle-même ne savait pas et a dû demander à un autre collègue trop occupé à discuter. Finalement on m'a orienté vers un rayon à l'opposé des huiles moteur voiture et face à mon étonnement et mon interrogation, la personne m'a répondu que c'est normal puisque ça n'est pas de l'huile pour voiture. Je regarde l'huile qu'on m'a donné et là je lis que c'est destiné aux scooters, je lui fais remarquer, il s'en va demander à un collègue et revient pour me répondre que scooters et tondeuses c'est pareil ! Dans ce cas j'aurais pu prendre huile voiture c'était pareil aussi....d'autant que je voulais la marque Norauto présent en ligne mais pas en magasin, ce qui m'a fait payer plus cher. Bref c'est du grand n'importe quoi au niveau conseils mais pas que...

Client vérifié

18/03/2025

Client vérifié

18/03/2025

bjr. quand j'ai récupéré ma voiture, à la caisse il a regardé le document de l'atelier et il m'a dit que tout allé bien. En arrivant chez moi, j'ai vu sur le document "observations et conseils" : légère fuite d'huile au niveau du turbo avant travaux, ,fuite de liquide de refroidissement avant travaux et accord pour faire la révision avec RS. On ne m'a pas appelé avant les travaux ... Je suis retourné chez Norauto pour demander des renseignements. la personne m'a juste dit que les travaux sur le turbo ne se font chez Norauto et m'a fait voir sur mon véhicule l'huile sur le tuyau. Je ne sais pas si c'est urgent ou pas . Comme je fais toutes mes révisions chez vous je ne sais pas comment le dire à un autre garagiste en allant juste pour me confirmer si c'est le tuyau ou le turbo ?

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