Norauto Petite Foret

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Avis récents du centre Norauto Petite Foret

4.0

333 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

28/04/2025

Prise de contact en magasin pour le remplacement des disques et des plaquettes de freins avant de mon véhicule, diagnostiqués usés lors d'un remplacement des 4 pneus dans la semaine par un garagiste indépendant. Ce diagnostic est signalé lors de cette prise de contact. Montant du devis: 225,95€ avec RV 2 jours plus tard. Sachant que je suis en magasin, pourquoi ne m'a t-on pas proposé un devis à 159,95€ qui n'est pas disponible en ligne? Ce devis est d'un montant identique à celui que l'on trouve sur le comparateur Vroomly, et est d'un montant supérieur d'environ 40€ à celui de Feu Vert. Lors du dépôt du véhicule, à l'heure précise du rendez vous, on m'annonce une indisponibilité de mon véhicule de 3 heures (excessivement long pour le remplacement des freins avant). Là où ça se complique c'est lors de la facturation. La première ligne de la facture annonce un diagnostic des freins, non sollicité, car déjà fait ; il y est stipulé que c'est un geste commercial. En sus du devis initial,

Client vérifié

28/04/2025

l'appel pour signaler que c'était fini a commencé par des reproches:mes collègues ont tenté de vous joindre plusieurs fois. Faux:mon téléphone était sur mon bureau à côté de moi. Déjà la dernière fois, même message. Le technicien m'a dit qu'il fallait changer l'avant et l'arrière. C'était peut être vrai., mais. Pourquoi le contrôle technique n'a rien vu (passé en mars)? Voyant que je n'étais pas trop d'accord, il m'a proposé des photos des pièces à changer. Les freins étant importants et dans l'urgence (appel à 11h10 pour avoir les pièces l'après-midi), j'ai accepté. A réception de la voiture, bien sûr le technicien n'était plus là, donc pas de photos. J'ai demandé les pièces usées, elles étaient jetées. On m'a dit de rappeler le lendemain. Et pas de chance à 9h15, la personne n'était toujours pas arrivée. C'est la dernière fois que je vais chez vous.

Client vérifié

27/04/2025

J'ai attendu 2h30 pour changer 2 roues !!!!

Client vérifié

27/04/2025

Client vérifié

26/04/2025

Diagnostic qui na rien donner pour un problème de (suspension) juste pour trouver d’ou ca viens le claquement , après j’ai envie de dire quand en regarde avec une lampe tourche sans toucher la voiture c’est normal quand trouve rien , pour moi je pose plus les pied chez vous

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