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Norauto Petite Foret

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59494 Petite Foret, Nord

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03 27 46 09 94

Horaires d'ouverture du centre

Jeudi08h00 - 19h00

Vendredi08h00 - 19h00

Samedi08h00 - 19h00

DimancheFermé

Lundi08h00 - 19h00

Mardi08h00 - 19h00

Mercredi08h00 - 19h00

Horaires exceptionnels

Lundi 14 juillet 09h00 - 12h00,14h00 - 17h00

Horaires d'ouverture de l'atelier

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Révision et entretien

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à 7 affichées

Avis récents du centre Norauto Petite Foret

3.9

375 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

28/04/2025

Horaire non respecté alors que 3 employés, dont celui qui a fait le changement de pneus faisaient une pause cigarette et smartphone sur le côté de l'atelier. Résultat 1h15 d'attente pour 15-20 minutes de travaux. De plus, lors de la vidange faite la semaine précédente. Les points de contrôle etaient bidon ex: pression roue de secours 2.4 alors qu il n'y a pas de roue de secours, pneus arrières du véhicule en mauvaise état no signalés, jupe moteur manque une attachée non signalée. Les 2 derniers éléments constatés lors du contrôle technique effectué 2 jours après, ce qui a conduit à revenir faire l'échange des pneus et de payer une contre-visite.

Client vérifié

28/04/2025

Client vérifié

28/04/2025

Travail rapide et fait avec sérieux, très accueillant

Client vérifié

28/04/2025

Prise de contact en magasin pour le remplacement des disques et des plaquettes de freins avant de mon véhicule, diagnostiqués usés lors d'un remplacement des 4 pneus dans la semaine par un garagiste indépendant. Ce diagnostic est signalé lors de cette prise de contact. Montant du devis: 225,95€ avec RV 2 jours plus tard. Sachant que je suis en magasin, pourquoi ne m'a t-on pas proposé un devis à 159,95€ qui n'est pas disponible en ligne? Ce devis est d'un montant identique à celui que l'on trouve sur le comparateur Vroomly, et est d'un montant supérieur d'environ 40€ à celui de Feu Vert. Lors du dépôt du véhicule, à l'heure précise du rendez vous, on m'annonce une indisponibilité de mon véhicule de 3 heures (excessivement long pour le remplacement des freins avant). Là où ça se complique c'est lors de la facturation. La première ligne de la facture annonce un diagnostic des freins, non sollicité, car déjà fait ; il y est stipulé que c'est un geste commercial. En sus du devis initial,

Client vérifié

28/04/2025

l'appel pour signaler que c'était fini a commencé par des reproches:mes collègues ont tenté de vous joindre plusieurs fois. Faux:mon téléphone était sur mon bureau à côté de moi. Déjà la dernière fois, même message. Le technicien m'a dit qu'il fallait changer l'avant et l'arrière. C'était peut être vrai., mais. Pourquoi le contrôle technique n'a rien vu (passé en mars)? Voyant que je n'étais pas trop d'accord, il m'a proposé des photos des pièces à changer. Les freins étant importants et dans l'urgence (appel à 11h10 pour avoir les pièces l'après-midi), j'ai accepté. A réception de la voiture, bien sûr le technicien n'était plus là, donc pas de photos. J'ai demandé les pièces usées, elles étaient jetées. On m'a dit de rappeler le lendemain. Et pas de chance à 9h15, la personne n'était toujours pas arrivée. C'est la dernière fois que je vais chez vous.

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