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Norauto Leers

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3 à 8 affichées

Avis récents du centre Norauto Leers

4.2
477 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.
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Client vérifié
08/07/2025
Client vérifié
07/07/2025
Prise de rendez-vous à 16h30. Je quitte le travail plus tôt pour arriver à l'heure. J'arrive avec 15 minutes d'avance. l'accueil est chaleureux et on me prévoit 2 heures d'intervention. Je m'installe en salle d'attente pour continuer à travailler face au tableau des prises en charge des voitures. A 17h15, ma voiture est toujours sur le parking. Je vais me renseigner sur le pourquoi. Le technicien va voir le chef d'atelier et revient 5 min plus tard pour me dire que la voiture venait juste d'être prise en charge mais qu'il y aurait du retard. . Le chef d'atelier m'appelle pour me dire que le véhicule serait prêt dans 20 minutes tout en me mettant un devis pour un changement de disque et de plaquette. Pour finir, j'ai du patienter 15 minutes de plus des 20 minutes annoncés par téléphone. Bref, je repars de chez Norauto 3/4 d'heures après l'heure prévue sans un pardon de la part de l'équipe. Comme quoi, cela sert de quitter le travail en avance.
Client vérifié
05/07/2025
je suis mécontent pour 2 raisons: 1 le 1er juillet, j'ai porté ma C3 chez Norauto pour un changement de batterie, le prix vu sur internet était de 130,99+20,95 pour le montage et je pouvais bénéficier d'une réduction de 15 euros pour la reprise de l'ancienne batterie soit un total de 136,94; or pour la récupérer il m'a fallu verser 171,89 soit une majoration de 35,95 justifiée parle "diagnostic préalable mais les 15 euros promis pour la reprise sont transformes en bon d'achat! Pourquoi ? 2 la seconde raison bien plus grave c'est que ma voiture est tombée en panne le 3 juillet, elle ne démarrait plus, (dans votre facture vous indiquez même " fonctionnement démarreur : BON) j'ai dû appeler mon assurance Macif et le garage Darbo pour la récupérer ;qu'a donc fait Norauto? à quoi a servi votre diagnostic préalable à la pose de 19,95 euros et mes 15 euros prévus pour la reprise de l'ancienne batterie, j'attends donc vos explications et le remboursement du trop perçu
Client vérifié
05/07/2025
Rdv pris pour problème de clim ,véhicule repris après intervention la clim fonctionne à froid mais pas moteur chaud pour cause motoventilo refroidissement mot hs ce dont je n' ai pas été informé lors de la récupération du véhicule, on aurait au moins pu m'appeler pour pouvoir avoir mon accord pour réparation !!!! Ce problème a été détecté avant intervention car ce ventilateur sert également à refroidir le condenseur situé avant le radiateur moteur !! C'est à la réception qu'il ont vu un petit encart au bas de la facture disant que c'était à faire. Personnellement je ne L'ai pas vu car il était caché par le ticket de caisse qui faisait la longueur de la page côté gauche or j'ai payé ma facture en toute confiance. Je suis allé essayer mon véhicule après quelques km la température moteur à montée hors des limites habituelle. J'aurais pu si j'avais continué subir des dommages irréversible au moteur, c'est inadmissible.
Client vérifié
04/07/2025
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Affichage des avis : 16-20

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