Norauto Englos

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Centre Commercial Auchan, Englos Les Geants
59320 Haubourdin, Nord

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Samedi08h00 - 20h00

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Lundi08h00 - 20h00

Mardi08h00 - 20h00

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Horaires exceptionnels

Jeudi 01 mai Fermé exceptionnellement

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Avis récents du centre Norauto Englos

3.9

210 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

18/03/2025

Bonjour. Assez mitigé mon avis sur cette prestation. Lors de ma visite le 7 mars pour prendre rendez-vous concernant le changement des 4 pneus de mon 3008 j'ai été accueilli par une dame ( Elodie ) qui manifestement ne maîtrise pas votre informatique et qui n'a pas notifié les bons pneus sur l'ordre de réparation. Il a fallut que son collègue Romain intervienne pour faire la modification . Et lors du 14 mars ma voiture étant terminée sur le parking et sans message sur mon portable je me rends en caisse et la même dame ( Elodie ) me dit qu'elle n'arrive pas à sortir ma facture et me demande d'attendre dans l'espace machine à café et qu'elle viendrait me chercher . Sans nouvelle 25 minutes plus tard je me rends en caisse et un de vos jeunes collaborateurs a trouvé la solution immédiatement en allant à l'atelier pour demander la validation de la fin de réparation qui n'avait pas été faite et la facture est bien sortie . Concernant les réparations les pneus n'ont pas été nettoyé .😒

Client vérifié

18/03/2025

Manque de respect Délai annoncé non respecté

Client vérifié

18/03/2025

Premièrement sur la facture et marquer un numéro de pièces sans explication, deuxièmement on me dit que la centralisation fonctionne et qu'elle fonctionne pas. Troisièmement après avoir ouvert mon capot moteur le cache moteur a été mis n'importe comment un gamin de 8 ans aurait pu faire pareil je suis mécontent

Client vérifié

17/03/2025

On nous a gardé la voiture pratiquement 4h pour changer les 4 pneus et vérifié les feux de croisement, qui au final n'ont pas été fait. L'ampoule a été dévissée et mal remise et le contrôle non fait. N'habitant pas dans la région, nous sommes rentrés tard chez nous avec un feu qui n'éclairait pas Si le technicien ne sait pas le faire, il aurait fallu nous le dire, on serait allé voir ailleurs

Client vérifié

17/03/2025

Le prix indiquer sur le site lors de la prise de rendez-vous ne correspond pas du tout au prix payé (183,00 € de plus ).

Votre centre auto Norauto Englos

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