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3 à 5 affichées

Avis récents du centre Norauto Grande Synthe

4.4
504 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.
Voir les avis
Client vérifié
28/05/2026
Client vérifié
27/05/2026
Obliger le client à changer 2 pneus supplémentaires alors qu'ils n'étaient pas à faire, suite à une grosse erreur du personnel qui n'est pas mais alors pas du tout professionnel. En plus, il fixe un rdv à 14h30 et prenne le véhicule à 16h15 je pense que là aussi c'est abusé.
Client vérifié
27/05/2026
Intervention bâclée — mise en danger sur 300 km Le 23 mai 2026, j'ai fait monter 4 pneus et régler la géométrie dans ce centre pour 725,35€. Dès le lendemain, lors d'un trajet aller-retour de 300 km, des bruits métalliques et des vibrations sont apparus sur les roues avant. De retour au centre le lundi, le diagnostic a révélé qu'un flasque de frein avait été tordu lors du montage, frottant métal contre métal sur le disque pendant l'intégralité du trajet. Un frottement qui provoque surchauffe des freins, risque de voilage du disque et perte d'efficacité au freinage. Nous nous sommes sentis en danger pendant tout le week-end à cause d'une erreur de manipulation du technicien. Le responsable d'atelier a répondu par SMS qu'"il n'y avait aucun danger" et a proposé comme unique geste : 10% de réduction sur le prix d'une prochaine prestation. Autrement dit, rien de concret sur la facture déjà payée de 725€, et uniquement si on revient chez eux.
Client vérifié
27/05/2026
Le samedi 16 mai en début d’après midi j’ai téléphoné pour commander deux pneus Michelin 4 saisons identiques aux ceux montés dans vos ateliers le7juin 2024. En enregistrant ma commande votre employé m’a proposé un rendez-vous le 21 mai pour s’assurer de la disponibilité des pneus commandés. Ne voulant pas payer l’acompte par transaction numérique . Le 21 mai j’ai présenté le pneu crevé à votre employé qui m’a confirmé que réparation était impossible. J’ai donc confirmé ma commande.votre employé ( Louis ) m’a remis l’ordre de réparation. Hier un ami m’a fait remarquer que je n’avait pas les mêmes pneus. Je ne comprends pas ce changement d’article commandé sans en avertir clairement le client. Le 27 je suis retourné dans vos ateliers pour faire part de mon incompréhension.Au vu des documents présentés votre employé m’a.affirmé que j’avais moi même commandé ces pneus d’une marque que je ne connaissais même pas. Mes salutations fâchées.
Client vérifié
27/05/2026
Pas toujours le meilleur rapport qualité-prix
Affichage des avis : 456-460

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