Norauto Faches Thumesnil

Rue De L'egalite Prolongee, Centre Commercial Auchan
59155 Faches Thumesnil, Nord

Horaires d'ouverture du centre
Lundi08h00 - 19h30
Mardi08h00 - 19h30
Mercredi08h00 - 19h30
Jeudi08h00 - 19h30
Vendredi08h00 - 19h30
Samedi08h00 - 19h30
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Horaires exceptionnels
Samedi 15 août 09h00 - 12h30,14h00 - 18h00
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3 à 6 affichées

Avis récents du centre Norauto Faches Thumesnil

4.0
443 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.
Voir les avis
Client vérifié
29/06/2026
Je suis très déçu par mon expérience chez Norauto. Lors de la pose de mon pneu, une géométrie était prévue. Après avoir posé la question, on m’a assuré qu’elle avait bien été réalisée. Or, après vérification, il s’est avéré que cette prestation n’avait pas été effectuée alors qu’elle m’a pourtant été facturée. J’ai dû me rendre à l’atelier pour obtenir confirmation, ce qui est inadmissible. De plus, dans le cadre de l’offre Michelin, une facture était nécessaire pour le remboursement. Celle-ci ne m’ayant pas été fournie, j’ai dû me déplacer une seconde fois pour la récupérer. J’ai également le sentiment que le personnel pousse fortement à la vente de prestations additionnelles, sans toujours les justifier clairement. Entre le manque de transparence, les erreurs et cette pression commerciale, je ne suis absolument pas satisfait du service rendu. Cordialement.
Client vérifié
29/06/2026
Client vérifié
28/06/2026
A chaque prestation un souci. Jai récupéré mon véhicule fenêtres ouvertes et portes ouvertes. Au démarrage ma climatisation était à fond alors que la prestation ne concernait pas la clim. Cache moyeu de ma jante disparue et garde boue d'éclipsée alors que la prestation ne concernait pas la roue. Les fois précédentes ce n'était pas mieux : - pneu sous gonflée après une prestation pour les changer, - clim non rechargée alors que le rendez-vous était prévu pour cela, - batterie à plat car le contact a été laissé durant la prestation. Je continue à venir pour la rapidité à prendre rdv et la proximité. A priori les pépins sont dû à la charge de travail,ce que je peux entendre mais pour toutes les prestations réalisées mon véhicule a été conservée quasi toute la journée. Je sais que Noroute se fiche de perdre des clients il en a déjà trop mais c'est bien dommage d'en arriver à un niveau d'insatisfaction dû à des négligences qui pourraient être évitées pour améliorer la relation client
Client vérifié
27/06/2026
La prestation demandée n a pas été exécutée et pourtant payée. Il a fallu que je contrôle et que je revienne pour qu elle soit finalement effectuée. Aucun dédommagement n a été proposé. Comment faire confiance à un garagiste qui ne fait pas ce qu on lui demande et ce pourquoi on le paye ?????
Client vérifié
26/06/2026
Ras très bonne prestation salutations
Affichage des avis : 156-160

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