Norauto Faches Thumesnil

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Rue De L'egalite Prolongee, Centre Commercial Auchan
59155 Faches Thumesnil, Nord

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Mercredi08h00 - 19h30

Jeudi08h00 - 19h30

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Horaires exceptionnels

Dimanche 21 décembre 09h00 - 12h30,14h00 - 17h00

Mercredi 24 décembre 08h00 - 17h00

Jeudi 25 décembre Fermé exceptionnellement

Mercredi 31 décembre 08h00 - 17h00

Jeudi 01 janvier Fermé exceptionnellement

Horaires d'ouverture de l'atelier

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Avis récents du centre Norauto Faches Thumesnil

3.9

293 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

22/10/2025

Très bon accueil et prise en charge. Les interventions ont été conformes au devis. L’équipe technique a même intégré une petite demande non prévue initialement.

Client vérifié

22/10/2025

Client vérifié

21/10/2025

Un clou dans un pneu : Je suis à l'accueil face à une personne qui me dit que le pneu n'est pas réparable et qu'il faut le remplacer. Les pneus ont 12000 km et il faut remplacer les deux pneus. J'essaie de négocier mais le verdict et sans appel il faut remplacer les deux. La personne commence à procéder au bon de commande des deux pneus. J'explique que j'ai souscrit la garantie pneu Norauto lors de leur achat. Là, je me retrouve face à deux personnes qui me disent que le second pneu n'est pas garanti. Mensonge !!! Je leur montre le contrat de garantie enregistré sur mon smartphone qui explique bien le contraire. En cas de nécessité de remplacer les deux pneus, les deux sont garantis. Maintenant, je me retrouve face à trois personnes. Et bizarrement il n'est plus nécessaire de changer les deux pneus ! Un seul est à remplacer car l'usure n'est pas suffisante ?? Un bel enfumage ! Si je paye il faut remplacer deux pneus, si j'utilise la garantie, un seul... Vous êtes malhonnêtes

Client vérifié

20/10/2025

Client vérifié

20/10/2025

Malgré un diagnostic, payant, qui a été effectué, mon véhicule a été restitué avec le même souci qu'à son arrivée. J'ai à nouveau dépose le véhicule, les travaux nécessaires (réinitialisation du tableau de bord) ont été effectués sans surcoût (bon pour pour Norauto sur ce coup), mais je m'interroge, les travaux effectués étaient-ils réellement nécessaires ou ne fallait-il tout simplement pas réinitialiser le tableau de bord ? Je reconnais à Norauto sa résilience, ils ont tout de même trouve une solution malgré la pose d'une alarme qui leur était inconnue, mais je regrette qu'ils ne l'aient pas vu lors du diagnostic (d'autant plus que la clé alarme avait été fournie avec la clé 'classique' du véhicule).

Votre centre auto Norauto Faches Thumesnil

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