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3 à 5 affichées

Avis récents du centre Norauto Metz Borny

4.3
553 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.
Voir les avis
Client vérifié
28/06/2026
J'ai fait venir mes parents pour souscrire un contrat passe-entretiens, car personnellement, je suis très content du service. Petit bémol du jour : pas de véhicule de courtoisie. Étant une personne fragile, il aurait été judicieux de bloquer un véhicule. J'espère que cela reste une malheureuse aventure et le délai très long pour un diagnostic planifié à 3h de travail. Or, le véhicule a été pris vers 17h30 environ et à 18h20, j'ai pu le récupérer. Sinon, le personnel est très souriant et très accueillant. Je recommande pour les passe-entretiens sans problème. Si je ne me trompe pas, même mon beau-frère est venu chez vous pour un passe entretiens grâce a mes dire sur vos services Cordialement,
Client vérifié
27/06/2026
Client vérifié
27/06/2026
Professionnel et aimable service impeccable
Client vérifié
27/06/2026
prise en charge rapide et satisfait du résultat
Client vérifié
26/06/2026
Note : 0/10 Mon rendez-vous était confirmé de 12h00 à 14h00 pour le remplacement de deux pneus avant et un réglage de géométrie. Je suis arrivé à 12h00 et mon véhicule ne m’a finalement été restitué qu’à 18h30, soit 6 heures et 30 minutes d’immobilisation et 4 heures et 30 minutes de retard par rapport à l’horaire annoncé. Le plus grave n’est pas le retard, mais le manque total d’information. À 17h17, après plus de cinq heures d’attente sur place, mon véhicule n’avait toujours pas commencé à être pris en charge, alors qu’il m’avait été indiqué qu’il serait traité à partir de 16h00. Le responsable du centre n’a proposé qu’un geste commercial de 19,90 €, sans reconnaître le préjudice subi. Je comprends qu’un atelier puisse rencontrer des imprévus, mais un rendez-vous doit être respecté ou, à défaut, le client doit être informé rapidement afin de pouvoir s’organiser. C’est de loin la plus mauvaise expérience que j’ai eue dans un centre Norauto. Je ne peux malheureusement pas recomma
Affichage des avis : 391-395

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