Norauto Metz Borny

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3 à 5 affichées

Avis récents du centre Norauto Metz Borny

4.3
553 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.
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Client vérifié
30/07/2026
Client vérifié
30/07/2026
Je prends rdv avec un créneau de 3h (15h-18h) A peine de retour chez moi on m'appelle à 15h20 pour me dire que c'est terminé et qu'il faudrait changer le liquide de refroidissement pour 79 € de plus. Ok je donne mon feu vert mais impossible car la voiture est déjà sortie de l'atelier (au suivant) et il faut reprendre un autre rdv. Bref c'est pas pro et le manque de personnel c'est pas mon problème.
Client vérifié
30/07/2026
Client vérifié
30/07/2026
Je n'ai jamais reçu le sms me prévenant que mon véhicule était prêt. Il a été envoyé à mon épouse qui n'était pas sur place et qui a dû me relayer l'information. Si elle avait été indisponible à ce moment j'aurais été contraint d'attendre la fin du créneau prévu initialement, perte de temps inutile. J'avais pourtant donné à la personne chargée de l'accueil mon numéro de téléphone personnel. Elle en a pris bonne note mais m'a précisé que ce serait l'ordinateur qui choisirait le numéro destinataire du SMS. Étonnant !! En général les ordinateurs font ce pour quoi ils sont programmés. De deux choses l'une : soit vous seriez bien inspirés de revoir la programmation de vos ordinateurs afin qu'ils prennent en compte le numéro de téléphone qu'on leur indique comme prioritaire, soit vous devriez rappeler à vos collaborateurs la nécessité de prendre en compte les demandes de vos clients, b.a.ba d'une relation commerciale satisfaisante. En espérant que ces mots ne restent pas lettre morte.
Client vérifié
30/07/2026
Professionnalisme de l'équipe
Affichage des avis : 286-290

Votre centre auto Norauto Metz Borny

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Nous avons trouvé 9 centres près de Norauto Metz Borny

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