Norauto Metz Borny

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Avis récents du centre Norauto Metz Borny

4.3

517 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

27/05/2026

Mon rendez-vous à été reporté 2x. La 1ere x car le mécano n'était pas dispo. La 2nde parce que les pièces n'étaient pas arrivées. Dans les 2 cas, prévenu la veille. Finalement le jour du rdv seul le remplacement de la courroie était au planning et pas la révision de mon contrat d'entretien. Coup de fil vers 14h30 pour me dire que tout se passait bien et que ma voiture serait prête avant 18h00. Finalement, sans autre information je suis venu à 17h45 et là on m'annonce qu'elle n'est pas prête parce que vous n'aviez pas commandé les bonnes pièces. Plus un chat pour m'en dire plus. Je suis reparti sans ma voiture ! Et pas possible pour moi de revenir avant le week-end suivant car je travaille en déplacement. 😵 Inadmissible que personne ne m'ait prévenu. Si la qualité des travaux est à la hauteur de votre organisation, j'ai peur et je regrette de vous avoir confié le remplacement de ma courroie de distribution. Lorsque je récupère la voiture, le voyant moteur indique un défaut !

Client vérifié

27/05/2026

Lorsque je me suis rendu en centre pour acheter qui était affiché disponible sur le site, je ne l’ai pas trouvé en rayon (shampooing auto GS27) Je me suis renseigné auprès d’un personnel en rayon qui après consultation de son ordinateur m’a dit en avoir 4 en stock. Au final, le produit n’était pas disponible. Le conseiller m’a orienté vers divers autres shampooing avec ses recommandations. Problème d’infos sur site et suivi des stocks.

Client vérifié

27/05/2026

Merci pour la préconisation du produit de colmatage micro fuite clime . Merci pour cette recharge, la clime fonctionne normalement à voir avec le temps . Prise en charge du rdv dans les temps.

Client vérifié

27/05/2026

Client vérifié

27/05/2026

On nous dit que les diagnostics sont gratuits sur une certaine période, sans rentrer dans le détail. Et une fois les diagnostics effectués nous devons payer car il n’a pas été préciser que le diagnostic frein était payant. Étant dans le commerce, je trouve cette méthode de bas niveau et sans transparence avec les clients. J’espère que ce manque de transparence ne fait pas parti de vos formation auprès de votre personnel pour gagner 3 sous.

Votre centre auto Norauto Metz Borny

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