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3 à 7 affichées

Avis récents du centre Norauto Nancy Lobau

4.0
274 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.
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Client vérifié
19/06/2026
J'ai pris rendez vous et devait récupérer ma voiture à 13h Sans nouvelles à 16h j'ai appelé le garage; il m'a fallu 7 appels pour que quelqu'un réponde pour me dire qu'ils n'avaient pas eu le temps de faire ma voiture et qu'il la ferait le lendemain. Peu rassuré, le lendemain je suis passé au garage pour constater qu'a 10h ma voiture n'avait toujours pas bougée. Après une "gueulade" dans le garage, ils m'ont dit qu'ils allaient la faire tout de suite et qu'elle serait prête à 12h.Sans nouvelle à 16h, j'ai essayé de joindre le garage au téléphone pendant 2h .. En vain Je suis donc retourné au garage le surlendemain pour constater que ma voiture était toujours sur le pont. Quand j'ai précisé que j'avais essayé de les appeler pendant 2 heures et que personne ne m'avait répondu, un des employé a eu le culot de me dire que ça ne servait à rien de les harceler. J'ai enfin récupéré mon véhicule à 10h30 soit 2 jours après la date prévue. Conclusion: garage à fuir !
Client vérifié
19/06/2026
Client vérifié
17/06/2026
Client vérifié
17/06/2026
J ai fait changer un soufflet de cardan extérieur droit rendez vous a 10h j ai récupéré ma voiture a 13h45 , en plus de l attente non justifié le mécano du nom de Kévin a esquinté des pièces sur mon train avant ,il ma flingué la rotule de direction droit le caoutchouc est coupé ,de plus l ecrou de la rotule de direction etait monté a l envers photo a l appui, je l ai fait remettre correctement ailleurs de plus il ma foiré une des vis de la rotule inférieure et pour le tout il n a meme pas nettoyé la graisse de cardan qu il avait mis partout . J ai poussé ma gueulante car j ai contrôlé avant de partir on ma dit on va regarder se problème mais 30 minutes après toujours rien fait , donc je me suis énervé j ai redemandé mes clé et je suis parti ,ah oui le fameux mécano Kévin ma dit que j avais cas le faire vu que j étais pas content. Donc zeo satisfaction, je dois faire changer ailleurs rotule de direction et inférieure double dépense merci
Client vérifié
17/06/2026
Doute quant à l'effectivité des travaux effectués : Rdv pris en ligne spécifiant que l'ampoule du feu arrière droit devait être changé. N'étant pas sûre que la demande soit prise en compte, mon compagnon est passé en magasin pour s'en assurer. Rajouté au dossier. Quand je suis allée récupérer ma voiture, j'ai demandé si cela avait été fait. On m'a dit que non car ils n'avaient pas l'info ! Retrouvé dans le dossier, et donc fait à ce moment là (sans coût de main d'oeuvre puisque noté et non fait). Le soir je lis dans le compte rendu : "ampoule feux stop = droite bon état". N'ont donc pas vu l'ampoule grillée = quid des vérifications réellement effectuées sur mon véhicule ???
Affichage des avis : 1-5
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