Norauto Chalons En Champagne

Venir 3 fois pour un pneu à réparer avec changement de valve, c'est deux de trop! Premier passage pour poser le pneu que j'avais amené à réparer : il a été posé mais le système électronique ne le reconnaissait pas et la voiture m'a été rendue sans m'avertir de cela, je m'en suis rendue compte en utilisant le véhicule. Il a fallu que je reprenne un RDV. au deuxième passage on me rend la voiture dans le même état : toujours un message d'alerte pneu crevé, j'ai dû revenir immédiatement après avoir fait le tour du parking pour qu'on me dise que la valve qui a été posée sur le pneu que j'ai amené à réparer n'est pas reconnue par la système électronique de la voiture et qu'il faudrait poser une valve de la marque constructeur. Alors qui est garagiste? Ce n'est pas moi, s'il faut poser la bonne valve, autant le faire dès le début. Je ne dois pas être la première cliente avec une Renault qui apporte un pneu à réparer... Du coup je vais me contenter de la mauvaise valve, et du message d'erreur, n'ayant aucune envie de payer encore de la main d'oeuvre et une seconde valve. Ce qui est inadmissible.

personnel très compétant et accueillant

Ponctualité Respect des délais Qualité de service Pas de surenchère sur la prestation

Toujours bien accueilli, les prestations proposées sont toujours juste il n'y a pas de prestations inutiles pour augmenter la facture. Les problèmes de mon véhicule on toujours été réglé et ceux à une prix intéressants.