Norauto Villars

SCANDALEUX J’avais rendez-vous à 9 h pour une vidange plus changement de bougies sur une polo. Bien qu’ils m’aient annoncé lors de la prise de rdv qu’1 h à 1h30 seraient nécessaires, je suis finalement reparti avec ma voiture à 15 h… Ils m’ont laissé repartir avec des voyants allumés en assurant que tout était ok, alors que ma voiture ne voulait plus avancer (si ce n’est jusqu’à 40 km/h). Cela témoigne du manque de professionnalisme et de la sécurité accordée à leurs clients. Après l’avoir amené à nouveau au garage, en effet, ils avaient mal fait leur travail et la voiture a du être à nouveau prise en charge contre une voiture de courtoisie. Cerise sur le gâteau, en plus de mon interlocuteur pas gracieux et méprisant, ils m’avaient facturé 60 euro supplémentaire sans justification (qu’ils m’ont certes remboursés après avoir exprimé à de multiples reprises mon mécontentement). Faites très attention aux éléments facturés, surtout si vous ne connaissez rien à la mécanique et aux voitures (qui plus est si vous êtes une femme seule). Très mauvaise expérience avec Norauto, je ne recommande pas.

Travaux bien effectués horaires respectés

Accueil sympatique, prise en charge à l'heure convenue.