Norauto Feurs

J appel pour prendre rendez-vous pour des plaquettes de frein, on me demande de passer puisque il existe 2 modèles. Très bien. Je viens lundi avec le Vehivule une personne vois ma voiture confirme le besoin de changer les plaquettes et me donne rdv le lendemain. Je reviens le lendemain en ayant fait 60 km et la on m appel pour me dire que depuis hier les disques sont hs soit un investissement supplémentaire pas prévu. Si on m avais dit qu'il y'avait un risque d endommagé les disques j'aurai laisser la voiture sur place. À ma demande une remise de 30 euros à été faite mais'je regrette beaucoup le manque de communication voir de professionnalisme ç est pas normal. La personne au téléphone a bien compris mon agacement et à reconnu être d accord avec moi mais il n empêche on a'du payer des nouveaux disques. Nous sommes une fondation et c'est un tout nouveau partenariat pour nous qui ne commence pas de la meilleur des façons. Bien cordialement

Tout était parfait

Amabilite du personnel rapidité de lintervention et les prix.

Efficacité acceuil ponctualité tarifs