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3 à 5 affichées

Avis récents du centre Norauto Saint Sebastien

4.2
377 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.
Voir les avis
Client vérifié
27/06/2026
Prise de rdv assez rapide et intervention réalisée dans les temps sans surprises, merci.
Client vérifié
26/06/2026
Niveau mécanique j’ai rien à dire étant donné que je suis pas mécanicien, le travail a peu être été bien fait ou peut être pas mais pour ce qui est de la ponctualité j’ai été très déçu de devoir attendre 55 minutes de plus par rapport au temps d’intervention qu’ils nous ont donnés. L’intervention devrais durer 2h, je suis retourné au magasin au bout 2h pour pas être en retard parce que le magasin fermé 1h après et je me suis retrouvé à attendre presque 1h alors que dehors il y avais 40 de gré et dans leur salle d’attente avec le soleil qui taper on sentais pas une grande différence ( 1h sans pouvoir s’hydrater puisqu’ils avais qu’une machine à café). A la fin on nous demande de payer mais on a pas reçu d’excuses pour le retard et j’ai pas entendu un au revoir non plus. A l’avenir je préfère faire travailler des petits garages qui garderont la voiture peut être plus longtemps mais au moins il y aura un savoir vivre.
Client vérifié
26/06/2026
De bon conseils Disponible, à l'écoute du client
Client vérifié
26/06/2026
Commande passée et payée le 8 juin via le site avec un délai annoncé de 3/4 jours. Malheureusement ce ne fut pas le cas puisque celle-ci était toujours affichée « en préparation » le 18 juin. Après avoir adressé un mail de demande d’information, le service client me contacte assez rapidement et m’apprend avec surprise que certains produits de ma commande ont été zappé et non commandé. Deux jours après j’avais un message de la disponibilité de ma commande complète. Le 23 juin je me déplace donc dans l’agence pour récupérer ma commande et le jeune vendeur m’apprend qu’il y a un reliquat sur ma commande. Gag… Compte tenu de mon agacement le vendeur s’absente dans les stocks pour revenir quelques instants plus tard avec ma commande complète. « Votre commande n’avait pas été mise à jour sur notre logiciel » Il y a vraiment un gros trou dans la raquette dans le suivi des commandes…. Je ne suis pas sûr de vouloir réitérer l’expérience
Client vérifié
25/06/2026
Experience lamentable pour simplement changer 2 pneus ! Aucune communication, réceptionniste complètement perdu, aucun suivi. Resultat: 2h d attente avec la canicule actuelle, pour une opération qui a pris tout juste 20 minutes. Par contre, pas en retard pour envoyer des devis pour suggerer d autres travaux. Vraiment honteux, du debut à la fin
Affichage des avis : 266-270

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