Norauto St Herblain

Atlantis, Place Oceane
44800 St Herblain Cedex, Loire-Atlantique
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3 à 8 affichées
Avis récents de Norauto St Herblain
4.2
1442 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.
Voir les avis
dominique N.
29/04/2021
st herblain
Cet avis ne se rapporte pas aux contacts avec le personnel d'accueil de Norauto, qui ont toujours étré bons, mais à la qualité de la prestation : remplacement du kit de freins arrière (tambours et garnitures) sur une Citroën C3). Suite à l'intervention réalisée le 6/04/21, j'ai dû revenir chez Norauto pour deux problèmes : - le circuit de freins n'a pas été purgé, rendant inefficace toute tentative de freinage fort. - l'outil pour les écrous antivol n'a pas été remis à l'emplacement indiqué sur le document de Norauto et était introuvable ailleurs dans le véhicule. Ces deux problèmes ont été réglés lors d'un second passage en atelier. Pour cette deuxième intervention, on m'a prêté un véhicule de courtoisie en me demandant de fournir lors du retour un ticket attestant du plein de carburant ! Peut-être aurait-il été judicieux de prendre en compte le fait que pour cette deuxième intervention, due uniquement aux fautes graves de Norauto, j'ai perdu deux heures de mon temps et une quantité de carburant comparable à celle utilisée avec le véhicule de courtoisie (environ 40 km effectués avec ce véhicule) Bien sûr, je ne recommanderai pas Norauto à mon entourage. Je fait part de cette expérience malheureuse quand l'occasion se présente pour que d'autres ne risquent pas leur vie en reprenant un véhicule dangereux après réparation, et je continuerai à le faire en incluant éventuellement une réponse de votre part. Enfin, je vous suggère de débuter votre échelle de notation à 0 étoiles.
marie-madeleine G.
28/04/2021
st herblain
aucun commentaire laissé
bruno L.
28/04/2021
st herblain
Accueil professionnel et efficace. Respect des délais de l'intervention et remarques pertinentes sur l'état du véhicule.
stephane L.
28/04/2021
st herblain
aucun commentaire laissé
alix D.
26/04/2021
st herblain
Rdv rapide, la demande faites à bien été effectuée et les réparations ont été faites après m'avoir contacté. Et ils ont pris leur temps de vérifier mon niveau d'huile après avoir régler ma facture. Merci, je reviendrais.
Affichage des avis : 11-15
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