Norauto Romorantin Lanthenay

Je donne une étoile, pour un ensemble de mécontentement. 1) l'attente à l'accueil, j'avais pourtant un rdv et j'ai patienter 10 minutes, c'est long. Pourquoi, n'y a-t-il pas une file rdv, permettant de ne pas attendre que le client venant pour une information, sans rien acheter, passe avant vous ? Et bonjour l'enquête de confidentialité (des clients aussi). 2) j'aime particulièrement, lorsque que le mécano monte dans mon véhicule, mette une protection plastique pour éviter les éventuelles taches sur un siège. Ce qui ne fut pas le cas. 3) lorsque l'on récupère son véhicule et que l'on revient 8 minutes après l'intervention, car le véhicule tire sur la gauche. En demandant si c'est possible de voir ,si il manque pas un plomd d'équilibrage sur une roue. Après avoir eu la sensation de déranger (18h45). On m'explique que je vais m'habituer, aux nouveaux pneus, car les miens étaient usés, sans prendre la peine de regarder à nouveau mon véhicule. Devant passer mon contrôle technique le lendemain, je suis passé chez autre garage, qui me confirme le manque de plomb. Chose que j'ai fais réaliser chez lui. Non je ne viendrai plus chez votre enseigne, à moins d'y être vraiment obligé.

Bon accueil et bonne prestation

Personnel super bien et sympa

bonjour les caméras pour regardé les mécaniciens faire votre voiture et voir votre mécanicienne mettre 15 min pour trouvé vos pneus c'est pas top essayer de réorganisé le rangement sinon le chef et l accueil top.

Le technicien a expliqué à mon fils les étapes de réparation du pneu. Il était très bien.