Norauto Ville Du Bois

Prix, montage aisé

J'ai appris à l'accueil le jour même et à l'heure de mon premier rendez-vous du 16/04/2024 que celui-ci avait été annulé et décalé au 17/04/2024 ! Inadmissible de ne pas avoir été prévenu vu les moyens de communication actuels. Pas vraiment d'excuses non plus à l'accueil !

Dommage que l’on ne m’a pas prévenu plus tôt pour effectuer les réparations mentionnées au diagnostic.

Ma reservation en ligne a du être modifiée. Je choisis une date dans celles disponibles et le lendemain on m'appelle pour me dire que ce n'est pas possible il faut changer de date. J'en choisis une autre et le jour du rendez-vous je m'aperçois que mon créneau réservé en ligne de 3h est devenu un creneau de 6h. Et bien sur au bout de 3h la vidange n'a même pas démarré. On m'a indiqué en gros rendez-vous à 8h et en bas d'un pdf joint à un mail le 8h-14h. C'est malin... Donc on avait avant des créneaux de 2h. On est passé à 3 puis à 6h. Plus aucun intérêt aller au centre norauto au centre commercial pour attendre autant. Je vais trouver plus prêt de chez moi comme ça même en laissant la voiture la journée je pourrai rentrer à pied. En plus on m'indique des travaux à faire dont le changement d'un essuie-glace qui a 1 mois. J'ai donc en onus perdu confiance dans travaux conseillés. Sans compter que j'ai écrit au sujet d'un bon de reduction au service client qui ne m'a jamais répondu.