Norauto Chambray Les Tours

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37170 Chambray Les Tours, Indre-et-Loire

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Avis récents du centre Norauto Chambray Les Tours

3.8

238 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

17/02/2025

Quand on me dit que je pourrai récupérer ma voiture avec une nouvelle batterie dans 2 heures, mais que j’attends finalement 3 heures pour qu’on m’annonce qu’ils n’ont pas la bonne batterie, c’est n’importe quoi. En plus, personne ne m’a prévenu : c’est moi qui ai dû aller demander des explications. Le changement a été effectué le lendemain, soit 24 heures après ma demande. Ils n’avaient même pas l’équipement (booster) pour redémarrer ma voiture et me permettre d’aller dans un autre garage. Et pour couronner le tout, le prix annoncé au départ, 173 €, est passé à 283 € pour une simple batterie de Polo. Leur « remise » pour s’excuser ? 10 % sur la pose, soit seulement 3 €. Totalement négligeable face au montant total.

Client vérifié

17/02/2025

bon service

Client vérifié

17/02/2025

(+) Positif : Rayons clairs et système de recherche efficace. (-) Négatif : Le temps d'attente au caisse pour être encaissé. Il devrait y avoir une caissière à tenir.

Client vérifié

17/02/2025

La déperdition d'infos entre les différents salariés qui ont traité mon dossier entre ma demande d'intervention et les travaux réalisés le matin et qui a conduit à réintervenir l'après-midi sur mon véhicule pour terminer tous les travaux que j'avais demandés.

Client vérifié

17/02/2025

Délai respecté, apparemment sérieux, seul bémol, Plus de courtoisie de certains de vos collaborateurs. D'autres très bien. Merci, je reviendrai.

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