Norauto Montpellier

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à 9 affichées

Avis récents du centre Norauto Montpellier

4.2

521 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

03/06/2026

Je commande 2 pneus sur le site sur internet. Rdv pour le samedi 23 à 11h00. La veille au soir on m annonce que la prestation est annulée. Le rdv est alors reporte au samedi suivant le 30 à 11h00. Je me présente et laisse mon véhicule à cette heure précise. Il était convenu que le véhicule serait disponible à 12h30 au plus tard. Je me présente à nouveau à l heure prévue . Mon véhicule vient juste d etre pris en charge. Il me faudra attendre 13h45 pour le récupérer. Belle performance du service. 2h 40 pour changer 2 pneus.Bravo ! Et c'est au client d être compréhensif. Merci de votre attention.

Client vérifié

03/06/2026

Très mécontente de votre service. J'ai laissé ma voiture samedi à 13h pour une prestation recharge clim + vidange huile, et j'étais censé la récupérer à 17h. Quand j'arrive à 17h on me dit que ma voiture ne sera pas prête avant 30 min. A 17h22 on me dit qu'il y a une fuite donc qu'il faut d'abord faire un diagnostic et réparation, que j'accepte (on m'annonce 30 min de plus a attendre, en sachant que je suis pressée...). Et au final on me rappelle à 18h pour me dire qu'ils n'ont pas les moyens pour réparer ma fuite. J'ai donc récupéré ma voiture à 18h10, sans clim. De une, si la prestation avait commencé à l'heure, j'aurais pu récupérer mon véhicule au plus tard à l'heure prévu. Parce que je conçois que tout ne se passe pas comme prévu mais attendre 1h pour rien en sachant que je suis pressée, je m'en serais bien passé. De deux, en 2023 je suis déjà venu dans ce centre pour un diagnostic fuite et recharge clim. Et cette fois là, on m'avait réparé la fuite. Bref, je ne viendrais plus.

Client vérifié

02/06/2026

Je suis allée chez norauto pour recharger ma Clim. Au final cela m’a coûté le double puisque soi disant il y avait des micro fuitesdonc 59 € en plus. Pour une recharge j’en ai eu pour 129€. J.ai l.impression que l’on a profité que je suis une femme et âgée. Le prochaine fois, j’irai chez mon garagiste….

Client vérifié

02/06/2026

la rapidité et le résultat

Client vérifié

01/06/2026

Lamentable. Je venais pour une permutation pneus hiver vers pneus été, les pneus étant en gardiennage chez Norauto. 1ere visite : on me dit que mes pneus ont été renvoyés par erreur à l’entrepôt. 2eme visite (je n'ai que ça à faire, évidemment) : on me dit que désolé mes pneus sont perdus, mais pas de problème Norauto m'en offre des neufs. Ah bon bravo Norauto, on est incompétents mais on a le respect du client. Sauf que... je récupère ma voiture (avec presque 2 heures de retard... mais on sait déjà que je n'ai que ça à faire) pour découvrir que les pneus neufs sont... des pneus hiver !

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