Norauto Annecy

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Centre Commercial Auchan, Le Grand Epagny
74330 Epagny, Haute-Savoie

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Horaires d'ouverture du centre

DimancheFermé

Lundi08h00 - 20h00

Mardi08h00 - 20h00

Mercredi08h00 - 20h00

Jeudi08h00 - 20h00

Vendredi08h00 - 20h00

Samedi08h00 - 20h00

Horaires exceptionnels

Lundi 14 juillet 08h00 - 20h00

Horaires d'ouverture de l'atelier

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Avis récents du centre Norauto Annecy

4.0

570 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

13/04/2025

rendez-vous à 09h pour la pose d'un crochet d'attelage, le véhicule a été pris en charge en 15h et je n'ai pu le récupérer qu'à 20h15 alors qu'il était à 19h. (10 mn d'attente pour régler la facture). aucune excuse, la seule explication:"je ne suis pas responsable de la gestion de l'atelier".

Client vérifié

13/04/2025

SMS reçu 20min après l'heure du rdv: "votre véhicule est pret", en arrivant on m'annonce qu'on n'a rien fait sur mon véhicule ! Parce que le filtre est bloqué. Il est tout de même incroyable qu'un garage "professionnel " n'arrive pas à démonter un filtre à huile! En même temps, à la rapidité avec laquelle j'ai reçu le SMS, ils n'ont pas dû trop essayer. Mais ils avaient une bonne raison : "le chef d'atelier était absent " du coup je comprends qu'ils n'avaient pas de solution, nous parlons ici d'une intervention très complexe....une vidange. À mon retour, je découvre donc que la vidange n'a pu être réalisée, je m'agace et demande une solution, reponse: "je n'ai pas de solution à vous proposer " Bref, professionnels jusqu'au bout... Je ne manquerai pas de ne pas revenir et de partager cette expérience. Cdt

Client vérifié

12/04/2025

La disposition centrale du pôle d'accueil génère des tensions entre clients, il n’y a pas de file d’attente clairement définie. Je ne vois pas où se situe le progrès ni pour le client ni pour vos collaborateurs. Concernant le travail sur mon véhicule rien à redire.

Client vérifié

12/04/2025

Tout s'est très bien passé comme d'habitude ! Juste un problème qui arrive a chaque permutation des roues (hiver / été). En laissant les clés au bureau j'insiste en disant : Attention de vérifier le testeur de pression et le mettre à Zéro. Une fois de plus, en sortant de chez vous j'allais à Lyon et après une vingtaine de km le voyant au tableau de bord "pneu crevé" s'est allumé ! C'est pénible de voir que vous ne savez pas gérer ce "truc"

Client vérifié

12/04/2025

j'ai pris R-V à 10h qqles jours avant et on s'est occupé de ma voiture à 11H !!

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