Norauto Toulouse Gramont

service correct,bon accueil.

Rdv a 18h, voiture rendue a 20h pour un pneu crevé réparable !

Le prix d’une bombe start pilote plus cher de 30/ pour cent par rapport à un magasin très proche de celui d’Auchan Balma. . La prochaine fois je serai plus attentif

J’ai Reçu un appel me disant que le diagnostic était fait suite au refus de validation du contrôle technique. Pas de problème sur les soufflets de transmission mais bien changement des amortisseurs avant pour la fuite de l’un d’eux. À la question du prix, on m’annonce 1700euro de réparation avec changement des pneus, équilibrage, etc…nullement demandé. J’ai donc refusé la réparation. Sur le devis reçu par mail, sont affichés 6 « choix ». Comment puis-je savoir s’il faut ou non changer les biellettes ou les coupelles, comment peut-on envoyer un devis multi choix sans explication et annoncer un prix représentant le total des choix cumulés ? En récupérant la clé de ma voiture à la caisse, il m’a été confirmé que le devis avait mal était fait et qu’il allait le refaire…j’attends toujours ! Ou la personne qui m’a appelée a besoin d’une formation de communication…Ou votre envie de faire du profit ne se pose aucune question déontologique quand on voit arriver une femme seule au volant d’un 4x4. « Allez, ma petite dame, c’est pour ne pas vous mettre en danger… ». Cela fait 20 ans que je vais dans votre enseigne. Pour ce qui est de Gramont, c'est hors de question pour moi…

travail fait correctement, dans les temps