Norauto Toulouse Gramont

J'avais demandé: révision (vidage, entretien,. . .) et climatisation. Vous avez effectué la climatisation et refusé de faire le reste. Prétexte, vous avez remarqué une fuite d'huile. En pareil cas vous ne cherchez pas la cause, vous ne faite rien. Je suis reparti sans connaitre la gravité des défaillances qui provoquaient la fuite. Mais comme vous avez travaillé sur la climatisation j'ai du payer pour cela engageant ainsi une dépense sur une voiture peut-être destinée à la ferraille. Vous n'êtes pas des mécaniciens. Vous avez démontré votre incompétence. La voiture sort de chez un garagiste, un vrai mécanicien. Facture: 179,29 €. Aucune fuite détectée. Il n'était pas étonné par vos pratiques ca, plusieurs de ses clients, avaient eu des déboires parfois pire que ce que j'ai connu chez vous. Vous posez la question: "Recommanderiez vous Norauto à votre entourage ? C'est déjà fait et je vais continuer. Pas dans le sens que vous souhaitez évidement !

J'avais une prestation en deux temps : Changement des pneus (tout est ok) et réglage des phares + changement du feu de brouillard arrière. La deuxième partie ne semble pas avoir été réalisé : je vais en contrevisite du CT hier et on m'apprend que le phare avant est toujours mal réglé (donc non conforme) et le feu de brouillard arrière toujours HS... Le point accordé vient de l'amabilité de la personne qui m'a accueillie qui était charmant !

Très bon service et accueil