Norauto Toulouse Purpan

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31300 Toulouse Purpan, Haute-Garonne

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Jeudi08h00 - 19h30

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Samedi08h00 - 19h30

Horaires exceptionnels

Jeudi 01 mai Fermé exceptionnellement

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Avis récents du centre Norauto Toulouse Purpan

3.1

181 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

12/02/2025

j'avais rdv à 11h00 je suis arrivé à 10h45 comme stipulé suite au recommandation il a fallu chercher les pneus, résultat temps d'attente je suis reparti à 13h15 serrage des écrous sans clé dynamométrique que j'ai repris en arrivant chez moi et la pression aussi car trop basse

Client vérifié

12/02/2025

Plus de 3 heures d’attente pour une crevaison Je leur dis que c est un véhicule leaseplan mais sans contrat pneu, que je paierai la prestation. Ils m’appellent pour me dire que leaseplan a refusé la prise en charge. Donc je leur répète. Je leur demande quand ce sera fini, ils ne me répondent pas et me disent merci au revoir. Sans nouvelle, au bout d’1h30, je retourne au centre, je pose la question: où en est on? On me répond: merci de patienter dans la salle d’attente. 1h30 plus tard, je retourne à la caisse car mon immat a changé de statut sur l écran. À la caisse: rien à votre nom, allez à l atelier Je vais à l’atelier, ils cherchent les clefs, va voir le mécanicien, revient sans mes clefs, va donc à la caisse… mes clefs étaient bien à la caisse. Je paie, je récupère mes clefs, et je pars chercher ma voiture sur le parking. J’ai tout de même eu l’amabilité de leur rapporter la clé à molette laissée sur mes essuies glaces. Ça fait beaucoup pour une simple réparation de crevaison.

Client vérifié

12/02/2025

Je me suis fait balader sur une réparation promise en trois jours qui a duré un mois.

Client vérifié

12/02/2025

Trop d'attente en caisse

Client vérifié

10/02/2025

Pneu monté à l'envers sur pneu avant gauche m'obligeant à reprendre rendez-vous pour mettre le pneu en conformité 1h30 d'attente pour changer 2 pneus alors que j'ai pris rdv 3 semaines avant

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