Norauto St Orens

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à 8 affichées

Avis récents du centre Norauto St Orens

4.1

262 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

19/03/2025

Je me suis déplacée pour le changement des pneus de ma C3. Ils n'étaient pas disponibles. Il fallait les commander. Je peux comprendre, pas de souci. J'ai donc fait une commande, versé un acompte et pris un rdv. Trois jours avant, on m'appelle pour me dire qu'il y a eu un problème avec ma commande et qu'elle aura une semaine de retard. Soit! Ce sont des choses qui peuvent arriver! Je prends donc un nouveau rdv une semaine après. Lorsque mon conjoint arrive pour le rdv, on lui explique que je n'ai commandé qu'un pneu. Ce qui n'est évidemment pas le cas puisque j'ai un devis qui montre le contraire. Le monsieur explique donc qu'il y a une erreur Certes! Il est évidemment désolé. Il commande donc un nouveau pneu et propose un nouveau rdv. Nous avons donc pu faire changer les pneus. Même si je n'ai rien à dire sur cette prestation, je pense qu'un geste commercial aurait été bienvenu vu l'attente. Par ailleurs, une formation en accueil client serait nécessaire.

Client vérifié

19/03/2025

La vidange pas de problème mais le temps d'attente un peu long rentrée à 16h15 sortie 17h45

Client vérifié

18/03/2025

Client vérifié

16/03/2025

Rapidité 1re rdv normalement pour rupture courroie accessoires Conseil & devis: malheureusement un devis de réparation beaucoup plus cher: la rupture courroie d’accessoire entourée autour courroie distri nécessitait de changer jusqu’au kit distribution, rupture imminente Intéressant: forfait kit distribution = devis rapide & clair « normalement onéreux », pas l’impression de se faire avoir. Arrangeant: Norauto St Orens programmant 2ème rdv 5J après (disponibilité atelier & pièces) a gardé la voiture jusqu’à prise en charge. Ajustement facture: certes chère (mais réaliste) a été un peu moins chère que le devis, donc pas l’impression que Norauto tire au max. Merci pour mon portefeuille. Communication : appel téléphonique pour explication, prise de décision, accord devis et prise en charge, et confirmation devis et facture par mail. Satisfaction ! car toujours délicat d’avoir à faire réparer son véhicule. Nous privilégierons Norauto St Orens pour prochain entretien. Merci

Client vérifié

15/03/2025

Accueil rapide et souriant, rendez-vous et réparation (changement pneu crevé) dans la journée.

Votre centre auto Norauto St Orens

Toute l'équipe vous accueille dans votre garage Norauto St Orens De Gameville pour l'entretien, la réparation ou encore la révision de votre voiture. Vous trouverez un large choix de prestations auto sur-mesure pour toutes les marques de voiture : vidange, changement de pneus ou de batterie, freinage, climatisation, courroie de distribution ou immatriculation par exemple. Tous nos services sont à destination des particuliers mais aussi des professionnels, puisque nous proposons une prise en charge adaptée aux véhicules professionnels et flottes d'entreprise.

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Notre centre à St Orens De Gameville, expert en entretien, équipement et réparation de voitures, utilise des méthodes de travail modernes et adaptées à votre véhicule. Découvrez en photo nos installations et n'hésitez pas à nous rendre visite en magasin ou en atelier pour une expérience sur-mesure.