Norauto Portet Sur Garonne

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31120 Portet Sur Garonne, Haute-Garonne

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Lundi08h00 - 19h30

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Avis récents du centre Norauto Portet Sur Garonne

4.0

285 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

27/10/2026

En sortant de la révision des 60000kms le 10 octobre, j'ai dû ramener la voiture car elle toussait et j'ai vu un message au tableau de bord "injection à vérifier". A l'atelier, ils ont d'abord pensé que les bougies qui avaient été changées avaient été mal vissées, puis on m'a dit que c'était un jeu de bougies défectueuses (Bosch soi-disant). Aujourd'hui j'ai déposé ma voiture chez Carglass pour changer le pare-brise, et le mécanicien m'envoie un sms pour me dire qu'il fallait changer le filtre habitacle. Je retourne donc chez Norauto pour vérifier qu'il avait bien été changé comme indiqué sur la facture. En fait il n'avait pas été changé... Heureusement la personne qui m'a prise en charge était adorable, elle m'a dit de ramener le véhicule en sortant de chez Carglass et s'est excusée pour le désagrément. Mais je n'ai plus confiance dans les mécaniciens de l'atelier

Client vérifié

26/10/2026

Rdv pris pour 16.00 pour changement des plaques d'immatriculation. Voiture amenée à 15.50. La personne de Norauto m'indique qu'il y en aura pour moins d'une heure. A 17.00 la voiture n'a pas bougé du parking. Après avoir exprimé mon mécontentement, on me donne les plaques et on me demande d'emmener ma voiture à l'atelier. Ai niveau de l'atelier, un technicien me dit de me garer sur le pont .... je me suis presque dit que l'on allait me donner une perceuse et que j'allais me débrouiller seul. Au final je suis parti à 18.00. Plis de 2h pour poser des plaques, avec aucune considération et aucun service client.

Client vérifié

26/10/2026

Le personnel de l accueil bavarde trop entre eux à titre privé . Ils m ont laisse attendre 10 mn au comptoir sans me prendre en charge . Le balai d essuie-glace usagé que j ai fait remplacé a été laissé sur le pare brise, il s est envolé alors que je conduisais heureusement ça causer d accident .

Client vérifié

26/10/2026

J'ai déposé mon véhicule pour une distribution et vidange. A la réception, mon véhicule comporte de multiples tâches de cambouis, ainsi qu'une bosse sur le capot. Le chef d'atelier se déplace constater et prend mes coordonnées pour ma rappeler, ce qu'il ne fera pas. J'alerte le service client qui m'envoie une fin de non recevoir. Mon véhicule est donc bosselé depuis que je l'ai amené au garage, garage qui n'assume pas ses défaillances.

Client vérifié

22/10/2026

Très bien...

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