Norauto Talence

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Avis récents du centre Norauto Talence

4.1

383 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

09/02/2026

Heure de RDV réservé à l'avance : 17h Récupération prévue du véhicule : 18h En réalité, j'ai pu récupérer mon véhicule à 18h50, soit un temps d'attente de 1h50 au lieu d'1 heure comme annoncé. On m'a annoncé, quand on m'a remis les clés, et car je m'étonnais du délai, que ma voiture n'avait pas été prise en charge à 17h mais bien plus tard. Presque 2h d'attente alors que la promesse est d'1 heure, c'est presque le double, et tout cela, sans information et sans être prévenue.

Client vérifié

08/02/2026

Des demandes de travaux non réalisé, j’étais obligé d’aller chez une garagiste pour le faire !

Client vérifié

08/02/2026

Après être arrivé 10min en retard l’employer occupé à servir un client à la caisse ma finalement pris avec 5min de plus de retard à ce moment là il m’a annoncé que comme j’avais 15min de retard il ne pouvait plus me prendre et qu’il fallait reprogrammer un rendez-vous. La prestation était le changement de 4 pneus pour un montant de 960€ sur un Tesla. Ce membre du personnel m’a quand même stipulé que lorsque l’on n’arrive à un rendez-vous chez norauto il faut arriver avant l’heure prévue, j’ai trouvé le ton et la remarque très limite et déplacé surtout d’une personne de 20 ans de moins… J’ai finalement demandé à voir le directeur qui m’a donné raison et qui a bien voulu maintenir mon rendez-vous après 45min par à l’heure de rendez-vous. J’ai récupère ma voiture 45min par rapport à l’heure prévue, en partant il manquait mes propres plots de levage les pneus était sous gonflés 2,5bars au lieu de 2,9bars et il manquait les bouchons de valve à tout les pneus, je ne reviendrai plus

Client vérifié

07/02/2026

L'équipe n'a pas résolu mon problème mais s'est montrée particulièrement sympathique et disponible.

Client vérifié

07/02/2026

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