Norauto Talence

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Avis récents du centre Norauto Talence

4.0

197 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

24/02/2025

J’ai commandé un attelage pour un vélo le 14/01. Le 17/01, j’ai reçu un mail + sms me disant que ma commande était disponible. Le 22/01, je suis allée dans le magasin. Ils ont été 3 vendeurs à chercher ma commande. Le sketch à les voir chercher partout et moi à attendre debout depuis plus de 20 minutes. Le 3ème vendeur est ensuite revenu devant l’écran où j’attendais. J’ai dit qu’il fallait que j’y aille car il fallait que je retourne au boulot. Il était accompagné d’une autre personne qui ne s’est pas présentée, pas de bonjour mais je pense que c’était une responsable. Et ils ont repassé une commande car au final au bout de 30 min, ils n’ont pas trouvé ma commande. On m’avait dit que l’on me préviendrait quand ma commande serait arrivée. Mais au final, rien. Je suis retournée au magasin le 12/02 et ma commande était là. J’ai dit à la vendeuse qu’ils auraient du désactiver le service de livraison en magasin car ils n’ont pas été en capacité d’assurer ce service pendant les travaux...

Client vérifié

23/02/2025

aucune écoute du client; engager toujours plus de travaux qu 'on n' en demande. pas d humanité dans les échanges. on me téléphone alors que j attends depuis 2 h dans un espace réservé du magasin. personnel retranché derrière son écran et accroché à son protocole.

Client vérifié

23/02/2025

Client vérifié

23/02/2025

Efficacité ,travail bien, fait rapidité

Client vérifié

22/02/2025

Bonnes Prestations, rapidité, gentillesse du personnel

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