Norauto Talence

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Avis récents du centre Norauto Talence

4.2

347 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

Voir les avis

Client vérifié

02/07/2025

Rapide et rien à redire

Client vérifié

01/07/2025

Tout c'est très bien passé

Client vérifié

01/07/2025

J'avais rendez-vous pour changer les pneus avant de mon véhicule. Au moment de déposer mon véhicule, la personne à la caisse m'indique qu'il sera prêt dans environ une heure. Je décide donc d'attendre dans le magasin. 45min plus tard, ne voyant pas d'évolution sur le lien de tracking, je me rapproche d'un employé qui m'informe que le travail est prévu dans le planning 2 heures plus tard... Face à mon mécontement après avoir perdu 45min à attendre pour rien, et devoir re-reorganiser ma journée de travail, aucun geste commercial n'est évoqué. En réceptionnant le véhicule, l'employée m'indique que le technicien a marqué la nécessité de changer les pneus arrière, mais sans indiquer pourquoi. Comme les pneus sont presque neufs, je m'interroge beaucoup sur cette recommandation...

Client vérifié

30/06/2025

perfect

Client vérifié

30/06/2025

Le temps d'attente en caisse pour donner ses clés, encore le temps d'attente pour récupérer les clés. Trop peu de salariés au centre du magasin. Une personne pour les encaissement, la remise clés, le rendu de la voiture, les renseignements, les devis... De plus je considère que le travail n'a pas été fait jusqu'au bout. Les embouts sur les écrous n'ont pas été remis alors que j'avais indiqué où les trouver. La roue de secours a été remise en vrac dans le coffre alors qu'il y a un emplacement au fond du coffre où la fixer. Je ne suis pas allée réclamer en caisse vu le monde qu'il y avait et vu le temps déjà attendu. J'ai du changer mes 2 pneus alors qu'il n'y en avait qu'un de crevé, ils avaient moins d'un an pas du tout usés, tout cela, parce que vous ne suivez pas vos produits. C'est vous qui me.les avez commandé il y a moins d'un an mais vous ne les faites plus. J'ai donc du en changer 2. Ce n'est pas normal.Vous comprendrez mon mécontentement. Madame Rougé Aurélie

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