Norauto Bordeaux Merignac

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Avis récents du centre Norauto Bordeaux Merignac

4.1
616 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.
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Client vérifié
25/05/2026
Client vérifié
25/05/2026
Commande faite le 02.05.2026 sur site internet. Prise de rendez vous le 13.05.2026 à 09h00 au Norauto MERIGNAC Dépôt du véhicule à 08h40. Prise en charge confirmée le matin. Restitution prévue à 13h00. A 12h45 je réponds à un appel que je ne connais pas suite à un ou des appels du même appelant. Il m'annonce que l'intervention ne pas pu être effectuée pour cause qu'il n'avait pas les pneus commandés. Une information a ce sujet avait été transmise sur une boite mail de mon épouse pour avertir le problème. Malgré cela, la veille je recevais un SMS de confirmation de mon rendez vous ! Je pense le problème aurait pas être évité au dépôt du véhicule ou par l'envoi d'un message par SMS ou par le répondeur. Le 22.05.2026 Dépôt du véhicule à 09h00 suite rendez-vous. Restitution prévue 11h00. A 11h10. On me dit que le véhicule n'est pas prés suite à un problème avec l'écrou antivol des roues. Véhicule restituée 12h30. 5 Pneus montés ne sont pas les références commandées. Ecrou antivol dégradé
Client vérifié
25/05/2026
Client vérifié
25/05/2026
Prise de rendez-vous pour changer une batterie. RDV à 14H00 pour restitution à 15H30 au plus tard. Restitution du véhicule finalement à 16H55 sans information si je n'en avais pas demandé. Heureusement, un petit geste commercial pour avoir attendu tout l'après-midi la restitution de mon véhicule ! J'avais oublié l'impossibilité de prendre rendez-vous par téléphone car tous les conseillers étaient occupés ! Obligation de me déplacer pour prendre rendez-vous. Espérons à présent que le travail a bien été fait sans quoi ce sera mon dernier rendez-vous.
Client vérifié
25/05/2026
Voiture déposée à 9h pour restitution à 12h, voiture prise en charge à 11h40 pour restitution à 12h40. Merci l’application Tesla… Je récupère ma voiture et je constate à basse vitesse un très léger bruit, rien d’alarmant. Le lendemain, ce bruit s’accentue, j’enlève l’enjoliveur de la roue avant droite et je constate un boulon desserré et un autre mal serré. Je resserre le tout à main et retour au centre Nauroto, qui m’explique sans regarder l’agenda qu’il faut que je laisse le véhicule et peut être qu’à 18h la voiture sera contrôlée sinon de venir l’a récupérer lundi matin. Je suis face à une personne qui ne cherche pas à me dépanner suite à une erreur ce qui peut arriver. Je décide donc d’aller chez feu vert où gentillement ils m’écoutent et contrôle le serrage de mes roue gratuitement….
Affichage des avis : 376-380

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