Norauto Gujan Mestras

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3 à 6 affichées

Avis récents du centre Norauto Gujan Mestras

4.5
340 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.
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Client vérifié
21/07/2025
Prise en charge imminente suite à un problématique d’équilibrage des roues avants. Équipe très accueillante et très réactive. Vraiment très appréciable. Donc un grand merci pour cette efficacité samedi en toute fin de journée au moment de la fermeture du centre.
Client vérifié
20/07/2025
prise de rdv rapide et efficace (12h) prise en charge du véhicule 18 h !!!!!! pas informé du délai . Il semblerait que le numéro de tel n’était pas le bon Je suis resté présent à l’agence à partir de 16h30 et en contact avec une personne accueillante et sympathique le «  mauvais numéro de téléphone «  semble être la cause de ce retard ! pour info j’ai été surpris du diagnostic à 18h : non réparable : 6 ou 8 trous dans le pneu !!!! sans proposition de possibilité de vérifier. Pas le choix ….changer les 2 pneus et on m’annonce qu’il n’y a de pneus disponibles ( il est 18 h15 !!) Après insistance on me propose 2 pneus pour info le personnel d’intervention a fait son maximum À l’avenir je serai sans doute moins compréhensif cordialement
Client vérifié
20/07/2025
Client vérifié
20/07/2025
Attention donnée à la prestation et prix correct pour celle ci .
Client vérifié
20/07/2025
Première tentative de changement de pneus, le magasin se trompe de véhicule…. Je retente pour mon deuxième véhicule en me disant que cela peut arriver à tout le monde: au final, les roues ne sont pas permutées alors que cela a été expliqué, dessiné, noté… on vous dit que la permutation est offerte puis en fait oui mais non pas l’équilibrage… on vous roule dans la farine en vous faisant croire qu’un geste commercial a été fait. Sérieusement : l’accueil téléphonique est quasi inexistant alors que 3 personnes du magasin sont inoccupées, on vous prend de haut en vous disant de laisser faire les professionnels, les erreurs tentent d’être masquées. Le client n’est pas un idiot. Votre emplacement ne fait pas tout. Plutôt d’une nature compréhensive, je ne mets pratiquement que des avis quand ils sont positifs. Mais là il faut alerter les clients (et le gérant du magasin) : l’incompétence tangente la mauvaise foi pour un service inégal voire dangereux (si je ne réclame pas mon équilibrage après
Affichage des avis : 31-35

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