Norauto Bordeaux Le Lac

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33300 Bordeaux Lac, Gironde

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Avis récents du centre Norauto Bordeaux Le Lac

4.1

469 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

21/02/2025

J'avais rdv pour le changement de pneus ; ce qui a été fait. Cependant, en arrivant j'ai précisé que depuis la dernière révision (chez vous) en novembre 2024, j'entendais un bruit (sorte de claquement) au niveau de la roue avant droite. J'ai donc demandé à ce que cela puisse être vérifié. Or, ma demande ne semble pas avoir été prise sérieusement car je n'ai pas eu de réponse.

Client vérifié

21/02/2025

Très bon accueil Renseignements clairs et précis

Client vérifié

20/02/2025

Efficace, rapide. Avec un accueil et une prise en charge parfaite

Client vérifié

20/02/2025

Rapide et efficace

Client vérifié

20/02/2025

Dans l'ensemble très bien sauf au drive pour donner les clés et confirmer le rendez-vous. Il faut monter dans la cabane du drive vu qu'il y'a une marche sauf que j'étais avec une poussette et handicapée invisible. Donc difficile d'accès.Personne ne m'a aidé donc j'ai attendu devant qu'un conseiller vienne. J'avais laissé ma voiture devant le drive et il m'a demandé de la garer plus loin sur le parking de l'atelier. Chose que j'ai refusé sur son regard médusé en lui expliquant que je n'allais pas remettre la poussette etc pour garer la voiture 2 mètres plus loin étant handicapée. Comme je lui ai dit, on paie ce service aussi. (Il a osé me dire que cela n'avait rien à voir) D'ailleurs, des années que je viens et au début de ce drive, les agents venaient à la barrière pour nous ouvrir, on laissait la voiture au drive et tout était parfait. Maintenant il faut tout faire à leur place. Inadmissible ! Il ne vaut mieux pas que cet incident recommence sinon je ne viendrai plus.

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