Norauto Ales

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Avis récents du centre Norauto Ales

4.0

389 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

18/06/2026

La commande devait être prête à 13h30 et elle ne l'était pas. J'ai attendu plus de temps que si je n'étais pas passé par la commande internet ...

Client vérifié

18/06/2026

Je mets 1 car l'accueil était impeccable. Rdv pour une recharge de gaz pour la climatisation de mon véhicule. On me dit que c'est terminé, je paye et je pars. Sur la route je n'ai pas d'air frais donc dans le doute je regarde les détails de la facture et il y a écrit qu'il n'y a pas de recharge effectué mais une recharge de fuite pour la clim. Je retourne au magasin et je demande des détail et un vendeur l'explique que la recharge n'a pas être faite car une fuite à était détecté. Je comprends et je demande où est la fuite et on me dit "on ne sait pas". Je dit a votre vendeur que sur la facture il y a écrit "recherche de fuite", que ça m'a était facturé mais pas de réponse sur le lieu de la fuite? Le vendeur le dit que je dois reprendre rdv et repayer la recherche de fuite plus en profondeur. Je comprends que la recharge ne puisse se faire mais je comprends pas que on me facture une recherche de fuite pour au final revenir pour avoir une reponse. C'est juste du vol, je ne reviendrai pas

Client vérifié

17/06/2026

Bonne prestation, de révision de ma voiture qui a toutefois augmenté de 20€ sans explication cohérente, sinon sous le prétexte d'une guerre au moyen orient dans laquelle on a du mal à saisir les répercussions sur Norauto. Plus fort que l'inflation...

Client vérifié

16/06/2026

Bonjour j’avais demandé un changement de disque plus plaquettes de frein tout ok plus un diagnostic avec la valise avec un voyant allumé d’une ampoule rien ne m’a été dit à ce sujet pourtant sur la prise en compte du véhicule j’avais mentionné un problème toujours présent et aucun élément à ce sujet merci sinon bon accueil

Client vérifié

15/06/2026

Bonjour. RDV pris pour 13h00 et on nous dit d'arriver 30 mn avant. Donc je me présente à l'accueil à 12h30. Là le technicien m'annonce qu'il à essayé de me joindre vers 12h20 car il y'a du retard. Sauf que je viens de plus de 20 km d'Alès et j’étais déjà en route et même presque arrivé. J'ai posé une ap midi de repos pour pouvoir amené la voiture de mon fil et donc la reprendre à 14h00 comme convenu. Le technicien me dit qu'il faut lui laisser la voiture tout l’après midi sinon il ne peu pas la prendre. Je fais quoi moi tout l’après , j'attends comme un couillon alors que j'ai d'autres rdv. Apparemment c'est ca ou rien. Je suis très déçu de cette perte de temps. Le client est pris en otage et na rien à dire apparemment. Merci Norauto.

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