Norauto Ales

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à 8 affichées

Avis récents du centre Norauto Ales

4.2

191 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

01/03/2025

Satisfait

Client vérifié

28/02/2025

Client vérifié

28/02/2025

Client vérifié

28/02/2025

Je suis allé au Norauto d'alès pour la révision de mon véhicule. à mon arrivée j'ai signalé que mes phares ne fonctionnaient plus. On m'a répondu que de toute façon cela faisait partie des points controlés sur le véhicule. Lorsque j'ai récupérer mon véhicule, on ne m'a rien signalé de special et j'ai redemandé si la question des phares avait bien été vue on m'a répondu qu'il n y avait pas d'anomalie signalée sur le rapport. J'ai quand même insisté pour que la personne à l'accueil vérifie le véhicule et ça ne fonctionnait pas. Sur ce, retour de la voiture à l'atelier et les ampoules étaient à changer, ce qui a été fait. Par conséquent je m'interroge sur le sérieux avec lequel sont effectués vos points de controle. C'est la 1ere fois que je fait un retour sur une prestation. Je ne jette pas la pierre sur les employés du centre, l'erreur est humaine. Par contre je ne viendrai plus dans votre enseigne qui devrait revoir ses process et privilégier le service client à ses profits.

Client vérifié

27/02/2025

J ai fait changer à 2 reprises mes pneus chez NORAUTO (560€ les 2). Si le prix et l accueil sont bons, la rigueur est par contre digne d une mauvais scénario. En effet la première fois l un des 2 pneus avait été gonflé a plus de 3.6 bar de pression…la voiture m ayant demandé au bout de quelques mètres de m arrêter. Aussi lorsque je retourne le 25/02/2025 dans un autre centre du Gard, à Ales, je demande avant de partir à combien a été faite la pression…ne vous inquiétez pas Monsieur…bin voyons l ordi de bord m informe pression a 3.2 bars…alors je ne sais pas si le personnel ne sait pas lire un compteur de pression ou s il faut le changer…mais 2 norauto et 2 erreurs de pression sur des pneus neufs….combien de voiture partent avec des pneus sur-gonflés…je précise que j ai un SUV pour lequel le constructeur préconise 2,5 bars de pression en charge lourde…j ai pas un camion…pensez à toujours demander une 2eme verif avant de partir. Photos possibles et je n attends plus rien de Norauto

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