Rond Point De Kergaradec, Rte Gouesnou Zac L'hermitage
29200 Brest, Finistère
Horaires d'ouverture du centre
Mardi08h00 - 19h00
Mercredi08h00 - 19h00
Jeudi08h00 - 19h00
Vendredi08h00 - 19h00
Samedi08h00 - 19h00
DimancheFermé
Lundi08h00 - 19h00
Horaires d'ouverture de l'atelier
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3 à 6 affichées
Avis récents du centre Norauto Brest Kergaradec
379 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.
Client vérifié
24/07/2026
-Une prestation facturée partiellement efficace (recharge climatisation avec fuite non garantie et surcoût).
Aucune présence de fuite sur l’ordre de réparation lors du contrôle avant intervention (cf annexe)
- Une prestation non réalisée (vidange) sans information préalable.
- Un défaut de communication manifeste.
- Un manquement grave dans la restitution du véhicule (vitre laissée ouverte).
- Une gestion client insatisfaisante face à une situation urgente.
Au regard de ces éléments, je vous demande :
- Des explications précises sur ces dysfonctionnements.
- Un geste commercial significatif au regard du préjudice subi.
- Un remboursement de la prestation de la recharge de climatisation
Client vérifié
23/07/2026
ERREUR DE DIAGNOSTIC :
Je me rends chez Norauto pour un changement de pneumatique avant et un parallélisme. On me signale une rotule de direction défectueuse sur le compte rendu d’atelier, le parallélisme ne peut donc pas être effectué, et c’est normal. On ne me propose aucun devis pour le changement de cette pièce. Je change donc ma rotule soit disant défectueuse , mais je ne constate aucun jeu, je fais confiance au professionnel de chez Norauto.
Je me presse pour réaliser cette opération et éviter ainsi de trop abimer mes pneumatiques neufs.
Je reprends rendez-vous 2 jours plus tard, le 21 juillet. Là surprise on me signale que maintenant ce sont les coupelles d’amortisseurs qu’il faut changer. On ne me propose toujours pas de devis. Je précise que le compte rendu d'atelier ne le signalait en aucun cas les amortisseurs étaient mentionnés en bon état
Donc toujours pas de parallélisme, et une rotule payé pour rien
J’aimerais être rappelé par le responsable du centre de Kergaradec.
Client vérifié
23/07/2026
Hai etais prit en charge a 13h la roue changer a 19h10 après la fermeture du magasin, enjoliveur sale , Consigne non respectée et autoradio qui avait etais toucher sans raison
Client vérifié
23/07/2026
Travail bien fait dans les temps prévus
Client vérifié
23/07/2026
Venue pour la climatisation : prix annoncé par téléphone entre 100 (juste recharge) et 140€ (réparation fuite).
Facture de 170€ !!! Pour des "microfuites" n'apparaissant pas du tout sur le diagnostique (noir sur blanc "RAS pas de fuite"). Explications hasardeuses sur la majoration de 30€. Charge de travail compréhensible mais voiture demandée de 11h à 13h, prise en charge vers 12h40 et récupérée à 13h15.
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