Norauto Brest Kergaradec

Bon accueil et exécution des travaux dans un temps extrêmement rapide. Merci

- Prise de RDV : 1] J'ai demandé en plus de l'entretien vidange, de m'établir un devis pour le remplacement du compresseur de la climatisation. -> On m'a dit que ça sera effectué lors d'un diagnostic lors de l'entretien du véhicule. - Dépose du véhicule : 1] J'ai rappelé le fait de m'établir un devis pour le remplacement du compresseur de la climatisation. -> On m'a dit que ça sera fait, et qu'une note avait été mise pour ne pas oublier. 2] J'ai également demandé de remplir mon carnet d'entretien que j'ai emmené avec moi à l'accueil. -> On m'a dit que ça sera complété. - Réception du véhicule : 1] Le devis pour le remplacement du compresseur de la climatisation n'a pas été effectué. Le monsieur (le même que lors de la prise de rendez-vous) m'a signalé que Norauto ne faisait pas de réparation de climatisation l'été par manque de personnel. Pourquoi ne pas me l'avoir dit plus tôt ? 2] Le carnet d'entretien n'a quant à lui, pas été complété. 3] Sur le rapport de diagnostic d'entretien, il est marqué : "Pare brise nettoyé : OK" -> C'est faux, mon pare brise est sale. 4] Sur le rapport de diagnostic d'entretien, il est marqué : "Warning, alertes : OK" -> C'est faux, j'ai des warning orange sur mon tableau de bord. 5] Sur le rapport de diagnostic d'entretien, il est marqué : "Essuies glace à remplacer" -> Ils sont quasi neufs et essuient très bien… 6] J'ai de gros doute sur le reste du travail effectué, peut-être que seule l'alerte d'entretien a été enlevée ??? Pourquoi noter tous ces diagnotics si la plupart ne sont pas effectués ? C'est cher payé. En tout cas, ce n'est pas la première fois que je viens dans ce Norauto, et je suis à chaque fois déçu. Je ne reviendrai plus, ma famille et mes collègues non plus d'ailleurs, car évidemment j'en ai parlé à mon entourage.