Norauto Grigny

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Centre Commercial, Zac La Plaine Basse
91350 Grigny, Essonne

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Avis récents du centre Norauto Grigny

4.3

334 clients ont attribué une note à ce Centre Norauto.

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Client vérifié

09/07/2025

Client vérifié

08/07/2025

J'avais expressément demandé de passer les pneumatiques avant qui étaient usés à 50% à l'arrière, et de monter des neufs à l'avant. Je passais le contrôle technique le lendemain et me suis rendu compte à ce moment là que le centre n'avait fait que changer les pneumatiques avant, laissant les pneus arrières usées à plus de 75% (En plus noté sur le rapport d'intervention). il a fallu que je négocie avec le contrôleur pour que le véhicule passe, c'est lamentable. J'ai pourtant répété à plusieurs reprises lors de la création du dossier et suis passé à rien d'une contre-visite. Visiblement changer des pneumatiques usés à 50% ne gène pas, tout comme mentionner que les arrières sont usée à plus de 75%. Un technicien digne de ce nom aurait au moins alerté la réception que l'on pouvait passer les avant à l'arrière, ce qui était de plus demandé à la dépose du véhicule... Donc sur cette intervention, tout faux.

Client vérifié

08/07/2025

Service inqualifiable tant il a été médiocre ! Je commande des pièces le samedi. Mon interlocuteur me dit que les pièces arriveront le jeudi. Jeudi arrivant et n'ayant pas reçu le SMS je me présente au magasin. Un nouvel interlocuteur m'informe qu'il me manque une des pièces. Il propose de me commander la pièce en express pour le lendemain. Vendredi venue je me représente au magasin n'ayant pas reçu de SMS et ayant tenté de joindre le magasin 4 fois (sur place jai compris pourquoi, ils laissent sonner le téléphone jusqu'à ce qu'il ne sonne plus).on m'indique que la pièce n'est toujours pas arrivée malgré la commande en express. Le vendeur va quand meme vérifier les pieces reçu et m'indique que la pièce n'est pas arrivée. Je fais part de mon mécontentement. Il m'explique ne pas pouvoir m'indiquer ou se situe la pièce. Je demande l'annulation de la commande car sur des dires :" nous n'avons plus de navette a cette heure ci". Et 20min plus tard, je reçois un SMS pour ladite piece !

Client vérifié

08/07/2025

Je remercie la jeune fille Pauline très Bonne accueil et très bon service clientèle 10/10 en la remerciant Cordialement Mr delebecque Sébastien

Client vérifié

08/07/2025

Personnel disponible et compètant.

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