Norauto Pierrelatte

Accueil super… et je ne connaissais pas mais l’alerte sms quand le véhicule est prêt top! Bonne continuation

Différence entre site internet et agence locale

J’ai choisi un forfait révision constructeur pour la tranquillité d’esprit. A l’arrivée je me retrouve avec un CR erroné précisant qu’il faut changer le train arrière, or après contrôle il s’agissait du train avant. J’avais explicitement signalé lors de la remise des clés que je devais être appelé en cas de train de pneu HS. Personne ne l’a fait. Beaucoup plus inquiétant, le lendemain avant de reprendre la route (700km), j’effectue un contrôle visuel comme toujours sous le capot et je constate que le bouchon de liquide de refroidissement n’a pas été replacé et qu’il se situe ailleurs dans l’habitacle moteur ! D’autre part il est stipulé dans le CR que le par brise a été Nettoyé or après 700 km 2 jours avant il était maculé d’insectes (pompe lave glace HS). Cela fait 10 ans que j’accorde la confiance à votre franchise mais j’envisage sérieusement de changer de boutique. J’ai appelé le centre de Pierrelatte de la propre initiative pour leur en parler et l’on ne m’a même pas proposer le moindre geste commercial. Je trouve tout cela fort décevant je dois l’avouer. Fabien Galland

Respect des horaires, très bon accueil, travail propre !

Ils sont disponibles et font de leur mieux pour répondre à nos attentes.