Norauto Besancon Chateaufarine

Rdv à 9:30 pour un parallélisme et un réglage des phares. «rdv de contre visite à 14:30»A 12:30 je récupère mon véhicule (Citroën AX) et on me dit que le parallélisme n’a pas pu être fait car les rotules grippés !! ( un coup de dégripant et c’est reparti) et le réglage des phares aussi car les ampoules hs ) alors demandant de remplacer les ampoules et d’effectuer le réglage le “technicien” ??? me dit qu’il ne les ont pas en magasin et qu’il pourrait me le faire lors d’un autre rdv si je les achetais ailleurs…. Je suis donc parti acheter des ampoules et à mon retour j’ai insisté pour qu’il me face mon réglage et il a accepté. Pendant que mon véhicule était pris en charge j’ai trouvé les ampoules en rayon !!! Enfin bref je me suis retenu car c’était la goutte d’eau qui a fait déborder le vase… je règle ma prestation et je me rend au contrôle technique et la surprise le réglage n’a pas été fait !!!! C’est inacceptable de vrais incompétents en plus on te font payer la prestation !!

Travail ok mais manque de personnel, trop d attente

Prestation très satisfaisante et réussie de bout en bout

travaux effectués rapidement et efficacement personnel sympathique