Norauto Sarlat

Service très professionnel et appliqué

Efficacité et gentillesse

Tout d'abord, mon achat était un cadeau d'anniversaire (fêté le 2 mars). J'ai commandé cet article chez Norauto car c'était le seul à livrer (précision écrite au moment de l'achat) le 28 février (soit 2 jours avant l'anniversaire de mon ami). Je me croyais à l'abri d'une livraison différée (les autres prestataires donnaient une fourchette de livraison du 27 février au 5mars) Donc j'ai acheté. La livraison à Norauto Sarlat à été faite le 5 mars ou le 6 mars...donc j'étais extrêmement déçue puisque pas de cadeau pour le dimanche 2 mars. Je suis allée récupérer mon colis à Norauto Sarlat (j'habite à côté Toulouse) le 19 mars. Mon achat ne correspond pas à ce que j'ai commandé et je ne peux pas être remboursée directement car Norauto Sarlat est franchiseé...je souhaitais que l'on me trouve le produit souhaité et ce n'était pas possible (donc pas d'avoir non plus). Je suis obligée d'aller à Toulouse (dixit le vendeur) chez un autre Norauto pour 🤞me faire rembourser....à suivre!!!!!

Équipe très professionnelle et à l'écoute. Je recommande.

Service parfait . Compétence.